Какими бы видами деятельности человек не занимался, любое дело, в конечном счете, сводится к тем или иным видам продажи. Розничная торговля выросла из обмена предметами быта еще в древние времена. В истории хорошо известны продавцы, которых называли тогда торговцами. В прошлые века осуществлялась, в первую очередь, продажа товаров первой необходимости, предметов быта, домашнего скота, а единственными центрами продаж были ярмарки и базары.

В настоящее время сфера торговли значительно расширилась. Продажа товаров и услуг всех классов осуществляется не только в специальных центрах продаж, но и на всевозможных точках продаж продукции различных производителей. Термин продажи (продавец) также приобрел несколько другое значение, сегодня это коммерческая деятельность вообще.

Если рассматривать более конкретно, становится очевидным, что оптовая продажа продукции является последней стадией в работе всех производственных предприятий. Такая разновидность коммерческих продаж, как оптовые продажи товаров и услуг, подразумевает сбыт больших объемов продукции по специальным ценам. При оптовых продажах цена на единицу продукции ниже розничной. Для соблюдения всех условий продажи товара, между продавцом и покупателем заключается договор купли продажи.

Одним из самых ценных сотрудников любой компании является менеджер по продажам. Именно он сопровождает все этапы передвижения товара непосредственно от производителя к потребителю. Менеджеры по продажам выстраивают отношения компании с розничными и оптовыми продавцами, а также с дилерами. Работа с клиентами, подготовка договора купли продажи, оформление продажи и заключение сделки – все это входит в обязанности менеджера по продажам.

Торговый представитель – должность, которая отличается от деятельности менеджера по работе с клиентами. В задачи торгового представителя входит обслуживание клиентов в вопросах заключения сделки, то есть предоставление договора продажи для его подписания. Подобного рода работа, как правило, вознаграждается комиссионными, зависящими от величины сделки.

В настоящее время практически все города, в том числе и Москва, предлагают курсы по тематике: «Коммерческие продажи и работа с клиентами». Занятия помогут кандидатам на должности «менеджер по продажам» и «торговый представитель» научиться корректно и грамотно общаться с заказчиками, видеть сильные и слабые стороны конкурентов, обладать необходимой настойчивостью, чтобы осуществлять предварительную продажу продукции и преодолевать различные трудности в работе с клиентами. На курсах по коммерческим продажам и обслуживанию клиентов слушателей подробно знакомят с общим принципом оформления продаж товаров любого класса и уровня. Их также обучат юридически правильному составлению договора купли продажи с оптовыми и розничными клиентами, со специализированными центрами продаж продукции, с иными продавцами и дилерами товаров. При подготовке сделки купли продажи, в договоре продажи указываются объемы товаров, цены розничных или оптовых продаж, сроки, способы оплаты, права и обязанности сторон. При оформлении предварительной продажи также фиксируются условия поставки и санкции за нарушение условий договора продажи.

Сегодня наиболее распространена деятельность менеджеров и торговых представителей в области коммерческих продаж. Это связано с тем, что многие предприниматели не имеют собственных производственных мощностей, а осуществляют посредническое обслуживание клиентов через магазины и центры продаж.

В некоторых сферах возможно оформление предварительных продаж, согласно которому производитель или компания-посредник обязуется поставить в будущем определенную продукцию. При осуществлении предварительной продажи заключается особый договор купли продажи с учетом всех условий и сроков.

На настоящий момент, Москва – один из городов, где популярность курсы для повышения квалификации специалистов и улучшения качества обслуживания клиентов постоянно растет. Благодаря Всем курсам компании и организации всех городов России имеют возможность улучшить навыки и продуктивность работы своих сотрудников, а частные лица приобрести необходимые знания для получения высокооплачиваемых вакантных должностей на престижных предприятиях промышленности и бизнеса.