Офис менеджмент – это управление офисом, организация эффективной работы офиса. Управляющего делами офиса принято называть офис менеджером. Иногда эта должность именуется как «администратор офиса». Круг обязанностей офис менеджера достаточно широк. В него входит административно – хозяйственное обслуживание офиса, организация переговоров, деловых встреч, контроль работы сотрудников офиса. Конкретный перечень обязанностей офис менеджера закрепляется в должностной инструкции.

Инструкция офис менеджера разрабатывается с учетом специфики деятельности предприятия. Число обязанностей, указанных в инструкции офис менеджера, и их конкретное содержание зависят и от количества работников в штате компании. На офис менеджера может возлагаться обязанность по контролю полноты оформления дел: их переплета, подшивки, составления описей документов. Офис менеджер курирует и помогает вести делопроизводство и кадровый учет в соответствии принятым в компании стандартам оформления дел

Офис менеджер заведует материальным обеспечением офиса: он отвечает за закупку, учет и хранение канцелярских товаров, расходных материалов для компьютеров, принтеров, факсов. Под контролем офис менеджера находится работа всей офисной техники. В случае возникновения поломки офис менеджер своевременно вызывает специалистов по ремонту и обслуживанию техники.

Насыщенная программа семинаров и тренингов по офис менеджменту предполагает обучение основам обслуживания офиса , организации работы офиса, грамотному оформлению дел, формируемых в делопроизводстве. Полученные знания позволят Вам стать настоящим профессионалом - администратором офиса, управляющим его делами. Место проведения семинаров и тренингов - Москва, в котором расположены офисы многочисленных предприятий и организаций.

Организация работы персонала в офисе является важной составляющей обязанностей офис менеджера как администратора офиса. Управление персоналом офиса включает в себя контроль внешнего вида сотрудников, соблюдения ими дресс – кода, принятого в компании.

Управление офисом подразумевает и распределение обязанностей между сотрудниками офиса. Грамотный администратор офиса должен уметь так организовать работу секретарей, курьеров, водителей, чтобы каждый из них четко знал и исполнял свои обязанности. Инструкция офис менеджера определяет контроль соблюдения режима работы сотрудниками офиса.

Организация работы офиса в обязательном порядке включает в себя и проведение деловых переговоров, встреч, прием посетителей. В обязанности офис менеджера, управляющего делами офиса, нередко входит полное обеспечение переговоров и встреч. Именно администратор офиса составляет график деловых встреч, протоколирует ход переговоров.

Семинары и тренинги по офис – менеджменту – прекрасная возможность для желающих работать в качестве офис менеджеров познакомиться с особенностями организации работы офиса, подробнее узнать об обязанностях офис менеджера. Москва - отличное место для повышения квалификации в обслуживании, управлении офисом, правильном оформлении дел.

Хорошая организация работы офиса – это конкурентное преимущество компании. Имидж и репутация компании зависит и от того, насколько вежливы и корректны ее сотрудники с посетителями офиса. Обслуживание посетителей офиса обязательно должно предусматривать максимально вежливое обращение с ними. То же самое касается и приема входящих звонков.

В инструкции офис менеджера компании закрепляется положение о том, что именно в его обязанности входит организация приема гостей, партнеров, клиентов. Управляющий делами офиса менеджер следит за тем, насколько корректны сотрудники компании с посетителями.

Прием телефонных звонков важная часть управления работой офиса. Организация работы секретарей по приему, регистрации, переадресации телефонных звонков, приему и отправке факсов и телефонограмм – это еще одна функция администратора офиса.

Координация работы по ведению делопроизводства в офисе также часто ложится на плечи офис менеджера. Он организует оформление, ведение дел, хранение и учет документации. Профессиональная организация документооборота офиса, правильное оформление дел с подшитыми в них документами гарантируют порядок в делопроизводстве и слаженную работу сотрудников офиса.

Управляющий делами офиса менеджер – это, прежде всего хороший организатор, умеющий оптимизировать процесс работы сотрудников офиса. Сделать их работу менее трудоемкой и улучшить ее качество.

Благодаря семинарам и тренингам (место проведения - Москва) Вы повысите свой уровень профессионализма в управлении, обслуживании офиса. Научитесь легко и качественно организовывать свою работу и исполнять все обязанности, указанные в инструкции офис менеджера.