Видеокурсы – это видео уроки, учебные видео фильмы, разработанные и отснятые в режиме реального времени на базе лучших семинаров и тренингов, с некоторыми видео монтажными обработками и авторскими методическими материалами. Авторами видеоуроков и видео курсов являются опытные консультанты и тренеры.
Поиск
  
Расширенный поиск  |  Помощь
+7 (926) 535-50-61
+7 (495) 507-10-76
Бесплатная консультация
sveta_restko
Первая цифра в скобках - количество курсов обучения с четко определенной датой проведения. Вторая цифра в скобках - количество всех потенциально доступных курсов обучения. Расписание данных курсов может быть определенно позже, или существует возможность их проведения по индивидуальному запросу.
Скипидар для сотрудников
Код видеокурсов 219
Раздел Видеокурсы
Категория Кадры. Управление персоналом
Место проведенияРоссия
ОтрасльКадровые услуги
Длительность видеокурсов9 дн. 
Количество часов27 ч. 
Преподаватель 
Ближайшее начало занятийпо инд. запросу 
Цена видеокурсов
5000 руб.
 

Описание краткое

ак бы не перетрудиться

К сожалению в большей части компаний, а госструктурах так вообще поголовно, работники в первую очередь беспокоятся не о качестве работы и удовлетворенности клиентов, а о том, как бы не перетрудиться. И если работа для сотрудника утомительна, а большой брат не стоит с кнутом за спиной, работа скорее всего, будет сделана некачественно, невовремя, "для галочки", а то и вообще проигнорированна.

Естественно уровень обслуживания клиентов в таких компаниях отбивает всякое желание с ними работать. Примерно 68% покупателей уходит от вас из-за пренебрежительного или хамского отношения персонала, а отнюдь не из-за того, что нашли лучший товар или недовольны вашим. Еще раз 2 из 3 клиентов вы теряете из-за некачественной работы ваших сотрудников!
Самой большой ошибкой руководителей является…

… отсутствие четкого контроля за деятельностью персонала. Нежелание вводить учет рабочего времени, следить за нарушениями трудовой дисциплины, публично наказывать злостных нарушителей трудового распорядка.

Обычно руководитель уверен что его сотрудники и так дисциплинированные, ответственные и целиком отдают себя работе, как и он сам.

На самом деле, если в вашей голове, как руководителя бизнеса, во время работы постоянно крутятся мысли о том, как бы улучшить работу компании и заработать больше денег, то в голове сотрудников, обычно мелькают совсем другие мысли. Когда и какую дадут премию, как ко мне относится шеф, как заплатить очередной взнос по кредиту, куда пойти в пятницу вечером с коллегами, кто с кем спал и т.д.

При этом введение подобных систем за счет принудительного дисциплинирования сотрудников приводит к резкому увеличению эффективности их работы. Они естественно будут активно сопротивляться введению любых систем контроля их деятельности – ведь так сложнее халявить. Необходимо преодолевать этот саботаж.

Подробные конкретные инструменты реальной мотивации, контроля и управления персоналом я дам в курсе "Скипидар для сотрудников. Как дисциплинировать своих подчиненных"

Описание полное

Что будет на курсе?

В данном курсе я буду давать конкретные простые задания по внедрению процессов коммуникации и контроля над сотрудниками. Теории будет мало, будем просто брать и делать. Шаблоны большинства инструкций и регламентов я Вам дам.

Эти правила я регулярно использую в своем бизнесе с моими сотрудниками сейчас, помогаю внедрять своим клиентам в персональном консалтинге, а также очень активно использовал в свою бытность вице-президентом финансовой компании (в худшие лучшие времена приходилось управлять одновременно до 40 подчиненными).

Курс состоит из 9 видеоуроков (+ 2 бонусных), которые Вы будете получать от меня каждый день. Каждый урок имеет ряд заданий, которые Вам необходимо выполнить в течение следующего дня (как правило, это касается внедрения каких-либо регламентов для Ваших сотрудников).

Вместе с уроками Вы получите шаблоны некоторых регламентов, которые Вам необходимо лишь будет немного доработать под свой бизнес и внедрить в повседневную практику.
Программа курса

День 1 – отсекаем 75% бестолковых вопросов Ваших сотрудников. Заставляем их думать над оставшимися 25% самостоятельно, прежде чем бежать к Вам.

День 2 – Рассчитываем, во сколько Вам обходится сотрудник.

День 3 – Внедряем простую ежедневную систему отчетности

День 4 – Оптимизация коммуникаций с сотрудниками. Лишаем их возможности прибежать к Вам в любой момент и по любому поводу. Контроль прихода/ухода.

День 5 – Ваш стандарт ответа на вопросы "Почему?" и "Зачем?"

День 6 – Контроль интернета. Кого пора уволить?

День 7 – Система оптимального найма сотрудников (как затрачивать на этот процесс минимум времени, получая наиболее качественный персонал).
Мое типовое тестовое задание сотрудникам для отсева большинства неадекватных

День 8 – 3 самых идиотских вещи, которые мы делаем

День 9 – Мотивируем за реализацию идей

Целевая аудитория

Вам необходим данный курс, если…
Вас уже достали постоянные вопросы Ваших сотрудников по любым даже самым незначительным поводам
Вам безумно не хватает времени, из-за того, что Вас все время отрывают от дел Ваши подчиненные
Вам регулярно приходится бороться с саботажем со стороны сотрудников – они не хотят делать те задачи, которые Вы им ставите (или так, как Вы того требуете, или не понимают, почему именно так). И Вам приходится подолгу разъяснять, почему делать надо именно так… и почему вообще это делать надо…
Вы не очень хорошо понимаете, чем реально занимаются Ваши сотрудники каждый день
Дисциплина Ваших сотрудников далека от идеала
Вы замучились с наймом новых людей, поскольку это сжирает уйму времени, а толку мало – хороших сотрудников днем с огнем не сыщешь

Опрос
Курсы в каких областях для Вас наиболее актуальны ?
Все права защищены, "Akademkurs.ru", © 2008—2017.
При полном или частичном использовании материала
ссылка на сайт Akademkurs.ru обязательна.
Информационный портал.
Образование. Курсы, Семинары, Тренинги. Обучение.
Тел: +7 (926) 535-5061, +7 (495)507-1076