...CRM-системы и Call-центры: стратегия, выбор, внедрение (ежедневный мониторинг СМИ). Мониторинг рынка. Россия. СМИ, Информационные технологии. Все готовые маркетинговые исследования рынков и бизнес планы.

Все курсы - здесь Вы найдете наиболее полный каталог самых востребованных курсов, тренингов и семинаров. Учебные курсы повышения квалификации, дополнительное образование и обучение, дистанционное обучение, видео курсы, заочное обучение - все это обеспечит повышение Вашей квалификации и образования.

Главная

О фирме

Сервисы

Аналитика

Полезные разделы

Реклама

Добавить курс

Вся аналитика Исследования рынка Бизнес планы Базы данных Обзоры рынка Мониторинг рынка Статистика

Размещение рекламы

Добро пожаловать! На нашем сайте Вы найдете наиболее полный каталог самых востребованных курсов, тренингов и семинаров.

+7 (926) 535-50-61
+7 (495) 507-10-76

Бесплатная консультация

sveta_restko

Написать письмо

Все курсы

Расписание (Все курсы)|Всё расписание|Все доступные курсы обучения

Антикризис. Школа выживания (0/12)	Менеджмент (0/336)	Продажи и обслуживание клиентов (0/237)	Бухгалтерия. Работа бухгалтера (0/278)
Кадры. Управление персоналом (0/147)	Личностный рост и эффективность (0/196)	Рынок ценных бумаг (0/24)	Маркетинг. Реклама. PR (0/99)
Финансовый менеджмент. Инвестиции (0/60)	Делопроизводство. Секретариат (0/30)	Информационные технологии (0/75)	Логистика, снабжение (0/76)
Юриспруденция. Право (0/70)	Оффшоры (0/1)	ВЭД. Таможня (0/19)	Управление производством (0/22)
Иностранные языки (0/18)	Государственное и муниципальное управление (0/3)	Красота и здоровье (0/11)

Первая цифра в скобках - количество курсов обучения с четко определенной датой проведения. Вторая цифра в скобках - количество всех потенциально доступных курсов обучения. Расписание данных курсов может быть определенно позже, или существует возможность их проведения по индивидуальному запросу.

Аналитика

Маркетинговые исследования

Официальный партнер Рестко Холдинг

Все мониторинги рынка | Поиск мониторинга рынка | Купить мониторинги рынка

CRM-системы и Call-центры: стратегия, выбор, внедрение (ежедневный мониторинг СМИ)

Название отчета

CRM-системы и Call-центры: стратегия, выбор, внедрение (ежедневный мониторинг СМИ)

Код исследования

4669

Тип работы

Мониторинг рынка

Регион

Россия

Отрасль

СМИ, Информационные технологии

Дата выхода отчета

30.03.2010

Количество страниц

Язык отчета

Русский

Стоимость

4992 руб.

Купить

Краткое описание отчета

Ежедневный мониторинг СМИ “CRM-системы и Call-центры: стратегия, выбор и внедрение ”- это подборка полных текстов публикаций российских периодических изданий по всему спектру вопросов и тем, касающихся рынка CRM-систем, автоматизации управления взаимоотношениями с клиентами и контакт-центрами.
Обзор прессы представляет ценность для ответственных сотрудников и технических специалистов компаний, управляющих компаний, консультантов, для всех, кому необходима полная информация о состоянии, направлениях развития и долгосрочных перспективах рынка. Узнать о возможностях эффективного управления взаимоотношениями с клиентами и программах лояльности. Наличие рубрикатора и содержания позволяет быстро находить необходимую публикацию или группу материалов по определенной тематике.
Мониторинг доставляется ежедневно по электронной почте в формате Word.

Ежемесячная стоимость подписки:

4268 рублей – при оформлении подписки на год
4490 рублей – при оформлении подписки на шесть месяцев
4991 рубль – при оформлении подписки на три месяца

Количество страниц 10-70

Подробное оглавление

Основные рубрики

• Системы управления предприятием (CRM, ERP, ACCPAC, ECRM, ACT, SAS, TERRASOFT, SIEBEL, CSBI и др.): разработки корпоративной информационной системы управления, автоматизация управления взаимоотношениями с клиентами и многое другое.

• Центры обработки вызовов: call-центры, операторские контакт-центры, автоинфор-маторы, маршрутизация вызовов, обработки вызовов, Expected Wait Time, Oldest Call Waiting

Примеры технических решений и внедрений автоматизированных систем различными предприятиями

Способ предоставления

Электронный вид

Все мониторинги рынка | Поиск мониторинга рынка | Купить мониторинги рынка

Ближайшие курсы

Добавить | Все предложения

Рассылка

Технологии успеха и личной эффективности. Тренинги, семинары.

Подписаться Отказаться от подписки

Новости