...Как меняется бизнес-обучение сейчас? Будущее закладывается в настоящем | Новости обучения, образования, семинаров и тренингов (Россия).

Все курсы - здесь Вы найдете наиболее полный каталог самых востребованных курсов, тренингов и семинаров. Учебные курсы повышения квалификации, дополнительное образование и обучение, дистанционное обучение, видео курсы, заочное обучение - все это обеспечит повышение Вашей квалификации и образования.

Главная

О фирме

Сервисы

Аналитика

Полезные разделы

Реклама

Добавить курс

Новости Специальные предложения Ссылки Все курсы

Размещение рекламы

Добро пожаловать! На нашем сайте Вы найдете наиболее полный каталог самых востребованных курсов, тренингов и семинаров.

+7 (926) 535-50-61
+7 (495) 507-10-76

Бесплатная консультация

sveta_restko

Написать письмо

Все курсы

Расписание (Все курсы)|Всё расписание|Все доступные курсы обучения

Антикризис. Школа выживания (0/12)	Менеджмент (0/336)	Продажи и обслуживание клиентов (0/237)	Бухгалтерия. Работа бухгалтера (0/278)
Кадры. Управление персоналом (0/147)	Личностный рост и эффективность (0/196)	Рынок ценных бумаг (0/24)	Маркетинг. Реклама. PR (0/99)
Финансовый менеджмент. Инвестиции (0/60)	Делопроизводство. Секретариат (0/30)	Информационные технологии (0/75)	Логистика, снабжение (0/76)
Юриспруденция. Право (0/70)	Оффшоры (0/1)	ВЭД. Таможня (0/19)	Управление производством (0/22)
Иностранные языки (0/18)	Государственное и муниципальное управление (0/3)	Красота и здоровье (0/11)

Первая цифра в скобках - количество курсов обучения с четко определенной датой проведения. Вторая цифра в скобках - количество всех потенциально доступных курсов обучения. Расписание данных курсов может быть определенно позже, или существует возможность их проведения по индивидуальному запросу.

Новости образования

Здесь представлены наиболее актуальные новости бизнес – образования. Законы, события, мероприятия, новые направления и технологии в образовательном процессе. Интересные новые курсы, семинары, тренинги в России и Зарубежом.

Поиск новостей

Ключевое слово:	Источник:	Город:

Как меняется бизнес-обучение сейчас? Будущее закладывается в настоящем

	Дата	27.12.11
	Город	Россия
	Владимир Долгов генеральный директор Google в России, считает, что через 9-10 лет мир кардинально изменится: Интернет соберет 5 млрд пользователей – это 2/3 населения земного шара сейчас (Деловой квартал, № 39 (802) от 31 октября 2011) и, добавим мы, это будет уже совершенно иной мир. Как же эта глобальная тенденция сказывается на бизнес-обучении в российских компаниях уже сегодня? Напрямую. Все больше предприятий автоматизируют бизнес-обучение и оценку навыков персонала, вводят у себя Систему Дистанционного Обучения (СДО), потому что это дает им следующие преимущества: Надежность результатов обучения. Руководитель видит объективные результаты обучения, как каждого специалиста, так и всей группы, ежедневно и в динамике. Возможность широко охватить аудиторию обучаемых и внедрить единые стандарты работы. Из нашего опыта видно, что чем большему количеству сотруднику требуется привить требуемые навыки для работы на данной должности, тем выгодней перейти к системе дистанционной обучения. Если количество сотрудников превышает численность 100 человек, то бюджет при данной форме обучения сокращается примерно на 20% в первый год и на 30-40% - в последующий. В области дистанционного обучения впереди всех московские и федеральные компании. Но начало изменений мы наблюдаем и на Урале, и связано это с насущными потребностями бизнеса. Итак, давайте смотреть: Чему и как учились сотрудники организаций в 2011году? Материал основан на основе статистики проектов для линейного персонала Центра организационного консалтинга «Свободный Выбор» за 2011 год (проекты по обучению руководителей пока в расчет не берем). Запросы и методы решения задач по обучению. 1. Тема продаж видоизменилась. Все чаще руководители делают акценты на два аспекта. Первый (45% всех проектов): развитие отношений с клиентами. Когда консультанты начинают конкретизировать задачу, то, как правило, выходят на то, что под термином «развитие» руководители подразумевают не столько тему «планирования работы», сколько - «продажа дополнительных и новых услуг». Например, один из заказчиков (банковская сфера) так в итоге обозначил задачу – научить специалистов презентационным продажам, т.е. когда постоянный клиент приходит в офис обслуживания, то сотрудник во время диалога должен умело презентовать новую услугу. На наш взгляд, это та же тема продаж, но вид «сбоку». Второй (35% ): настойчиво звучит тема обслуживания клиентов. Обслуживание на основе корпоративных стандартов, регламентов и процессов. Здесь в ходе обучения у сотрудников необходимо сформировать привычку на практике действовать определенным образом. Причем диапазон должностей очень широк: от слесаря-электромонтера на заводе, до специалистов по работе с VIP-клиентами и др. Как обучать? По опыту Центра организационного консалтинга «Свободный Выбор», эти запросы целесообразней реализовать в смешанном варианте, т.е. сочетать очную и дистанционную формы обучения. Так, по нашей технологии, на протяжении 1,5-2 месяцев после тренинга, сотрудники продолжают работать на портале дистанционного обучения (ДО) с материалом, закрепляя и проверяя свои знания. Весь учебный материал представлен в электронном виде, адаптирован к изучению онлайн, с практикой и проверкой знаний. Участников обучения сопровождает электронный наставник и тьютор, который дает ответы на наиболее сложные вопросы в применении этих знаний в работе.
	Источник: Информационный портал УралбизнесОбразование