Описание краткое

Применяя на практике психологические инструменты управления персоналом, вы сможете улучшить качество работы с персоналом на всех этапах HR-цикла, а также получите дополнительные возможности и варианты решения важных кадровых вопросов

Цели курса

получить актуальные знания по психологии управления персоналом
изучить психологические аспекты мотивации и способы влияния на персонал
получить конкретные инструменты и диагностические методики, облегчающие работу HR-специалистов

Метод проведения

Теория, диагностические методики, деловые игры и упражнения, кейсы, дискуссии

Описание полное

Программа:
Социально-психологические факторы управления персоналом
Психология человека: личность, эмоции, интеллект, мотивация, свойства нервной системы
Влияние психологических особенностей на качество работы
Встречи с руководством
Коммуникации «Через голову»
Письма персоналу
Психология анкетирования
Практика:
Тесты и проективные методики на выявление психологических особенностей сотрудников и их влияния на качество работы
Психологические основы оценки кандидатов на этапе найма
Психологический анализ резюме
Психологические особенности проведения интервью на этапе найма
Метопрограммное интервью
Методы оценки компетенций кандидатов на этапе найма: оценка по самопрезентации, контент-анализ, экспертная оценка, психологическое тестирование
Практика:
Особенности проведения метапрограммного интервью
Психологические вопросы адаптации персонала
Динамика и виды адаптации
Индивидуальные стили адаптационного поведения
Техники вовлечения в деятельность компании
Адаптационный невроз и способы его нейтрализации
Психологическая помощь в адаптации персонала
Практика:
Отработка способов нейтрализации адаптационного невроза
Психология оценки и аттестации
Психологические основы оценки человека
Социометрическая оценка и выявление неформальных лидеров в коллективе
Диагностический инструментарий для повышения эффективности оценки и аттестации
Практикум психологии оценочных воздействий
Психология управления квалификацией и деловой карьерой сотрудников
Психолого-педагогические основы обучения и развития человека. Развивающее обучение
Психологическая готовность сотрудника к вертикальной и горизонтальной карьере
Развитие учебной мотивации
Индивидуальные программы развития сотрудника с учетом психологических особенностей
Бархатное" увольнение: как прощаться с сотрудниками, которые не являются эффективными для компании?
Практика:
Диагностика потребности в обучении и выявление потенциала сотрудника
Психология мотивации

Психологические техники мотивации в зависимости от типа личности
Типология по отношению к работе: профессионалы, исполнители, лидеры, нейтралы
По стилю мышления: аналитик, прагматик, критик, реалист
Особенности личности сотрудника с мотивацией «К-» и «-ОТ».: стремление или избегание
«Процессные» и «Результативные» сотрудники
Особенности управления мотивами сотрудников разных типов
Практика:
Диагностика психотипа сотрудника. Методика диагностики мотивации к достижению успеха Т. Элерса
Практика: Ролевая игра «Мотивационная беседа с сотрудником»
«Замаскированные» психотехнологии мотивации
Формирующий опрос, фокус-группы и глубинное интервью
Индивидуальные (опрос, интервью) и групповые (фокус группы) психотехнологии воздействия на общественное мнение, взгляды, оценки, отношение и мотивацию
Вброс (внушение участникам) определенного рода информации и побуждение к действию
Встраивание «психозов» как мотиватора
Встраивание мысле-вирусов, новых смыслов жизни и идеологии, согласно которой невозможно работать плохо
Практика:
Создание «ментальных тупиков», которые способствуют самомотивации
Практика:
Психологические приемы персональной мотивации ключевых сотрудников
Психология группы и коллектива
Психология коллективной деятельности, динамика развития коллектива
Лидерство в группе. Работа с неформальными лидерами.
Выявление морально-психологического климата в коллективе
Уровень удовлетворенности работой в компании. Мониторинг удовлетворенности
Практика:
Диагностика удовлетворенности работой
Практика:
Интервью для выявления морально-психологического климата в организации
Профессиональное здоровье HR
Профилактика стрессовых ситуаций, техники быстрого восстановления