Семинары и тренинги - это краткосрочные интенсивные обучающие программы по актуальным тематикам профессионального и личностного роста. Программы семинаров и тренингов ориентированы на получение слушателями конкретных знаний, навыков для немедленного применения их на практике.
Поиск
  
Расширенный поиск  |  Помощь
+7 (926) 535-50-61
+7 (495) 507-10-76
Бесплатная консультация
sveta_restko
Первая цифра в скобках - количество курсов обучения с четко определенной датой проведения. Вторая цифра в скобках - количество всех потенциально доступных курсов обучения. Расписание данных курсов может быть определенно позже, или существует возможность их проведения по индивидуальному запросу.
Инструменты повышения лояльности персонала
Код семинаров и тренингов 878
Раздел Семинары и тренинги
Категория Кадры. Управление персоналом
Место проведенияМосква
ОтрасльКадровые услуги
Длительность семинаров и тренингов2 дн. 
Количество часов16 ч. 
Преподаватель 
Ближайшее начало занятийпо инд. запросу 
Цена семинаров и тренингов
13700 руб.
 

Описание краткое

От лояльности сотрудников зависит многое: успех и процветание компании, ее лидерские позиции в бизнесе, кадровая стабильность, выражающаяся в уважительном, корректном и благожелательном отношении к компании. История предпринимательства знает массу случаев, когда компания, имея в активе только человеческий ресурс, обходила более богатых, более технологичных конкурентов. Бизнес делают люди, и кадры решают все

Цели курса

изучить инструменты оценки лояльности сотрудников, подразделений, компаний
изучить и отработать инструменты формирования лояльности
научиться разрабатывать и реализовывать программы лояльности

Метод проведения

Теория, рассмотрение кейсов, решение учебных задач, диагностика, дискуссии

Описание полное

Программа:
Лояльность: признаки, показатели, составляющие, уровни

Признаки лояльности
Объективные показатели лояльности
Составляющие лояльности
эмоциональная
прагматическая
нормативная
Уровни лояльности
лояльность на уровне внешних атрибутов
лояльность на уровне поступков/поведения
лояльность на уровне убеждений
лояльность на уровне идентичности
Инструменты диагностики лояльности

Психологические типы сотрудников в категориях «лояльность — нелояльность»
Тестирование, личная беседа, наблюдение, досье
Методы диагностики лояльности отдельных сотрудников
Исследование уровня лояльности подразделения
Исследование уровня лояльности компании в целом
Практика:
Методы измерения доверия и удовлетворенности сотрудников
Диагностика социально-психологического климата

Работа с нелояльными сотрудниками

Нелояльность: демонстративная, скрытая
Выявление ключевых причин нелояльности сотрудников
Профилактика нелояльного поведения
Практика:
Методы работы с нелояльным персоналом: разбор и практическое решение примеров

Инструменты формирования лояльности

Модели формирования различных типов привязанности и эмоциональных связей в организации
Эмоциональная вовлеченность в дела компании
Персональная мотивация, развитие личного потенциала
Ритуалы, традиции, мифы, корпоративная культура
Ценностное управление. Соотношение личных ценностей и философии компании
Разработка программ лояльности, реализация, обратная связь, корректировка
Практика:
Методы влияния на повышение лояльности сотрудников: разбор и практическое решение примеров
Кейсы: Российская и мировая бизнес-практика управления лояльностью сотрудников, руководителей, коллективов
Разработка плана мероприятий по повышению лояльности

Ближайшие курсы
Опрос
Курсы в каких областях для Вас наиболее актуальны ?
Все права защищены, "Akademkurs.ru", © 2008—2024.
При полном или частичном использовании материала
ссылка на сайт Akademkurs.ru обязательна.
Информационный портал.
Образование. Курсы, Семинары, Тренинги. Обучение.
Тел: +7 (926) 535-5061, +7 (495)507-1076