Описание краткое

Умение своевременно и адекватно реагировать на изменения во внешней бизнес-среде достигается разными путями, одним из которых является обучение и развитие персонала компании. Развитие персонала тесно связано с другими звеньями HR-цикла. Эффективно работающая система обучения и развития должна включать в себя такие направления деятельности по управлению персоналом, как управление по компетенциям, систему оценки и аттестации персонала, планирование и управление карьерой сотрудников. Создание корпоративных моделей компетенций позволит не только получить информацию о состоянии кадрового ресурса, но и даст основу для его постоянного развития и совершенствования. Оценка персонала заключается в определении эффективности деятельности сотрудников и необходима для принятия управленческих решений, в том числе, связанных с обучением и развитием. Процедура аттестации при оценке персонала позволяет сделать ее более объективной и четкой. В рамках курса Вы изучите все механизмы и процессы построения системы обучения и развития, а также планирование карьеры персонала и работу с кадровым резервом с проекцией на компетентностный подход и систему оценки персонала.

Цели курса

Умение адекватно выбирать и комбинировать методы оценки персонала для выполнения различного рода задач, в том числе, связанных с обучением

Освоение полного спектра современных методов и технологий обучения персонала

Изучение механизмов и процедур планирования карьеры сотрудников

Определение необходимости в создании корпоративного учебного центра для компании

Метод проведения

аудиовизуальные, текстовые материалы, бизнес-тренажеры, вебинары, кейс-стади, групповые дискуссии, поддержка тьютора, тестирование. Также Вы имеете доступ к дополнительным материалам по теме и образцам профессиональных документов

Описание полное

Стратегия развития и обучения персонала в компании.

1. Взаимосвязи: стратегия компании – HR-стратегия – стратегия в области развития и обучения персонала

2. Отдел обучения и развития персонала: функции, внутренние клиенты, коммуникации

Разработка модели компетенций.

3. Компетентностный подход к обучению. Преимущества использования

4. Цели и задачи создания модели компетенций в компании. Виды компетенций

5. Создание базовой матрицы компетенций. Уровни развития компетенций и инструменты для их оценки

6. Система обучения по компетенциям

Оценка и аттестация персонала

1. Цели и задачи оценки персонала

2. Этапы и уровни оценки. Показатели оценки. Критерии оценки для разных категорий персонала

3. Алгоритм проведения аттестации. Методы аттестации персонала: групповая экспертная оценка, экзамен, моделирование рабочей ситуации, квалификационная работа, собеседование, тестирование

4. Методы и технологии оценки персонала: по целям оценки, по методам проведения, по особенностям обработки данных. Количественные, качественные и комбинированные методы оценки

5. Технология «Ассессмент-центр» (Assessment Center):

Критерии, принципы и шкалы оценки

Этапы проведения ассессмент-центра

Развитие и обучение персонала

1. Принципы и цели развития персонала. Основные компоненты системы развития персонала

2. Обучение персонала. Этапы организации обучения персонала компании. Виды обучения

3. Оценка потребности персонала в обучении. Способы выявления потребностей в обучении

4. Методы и технологии обучения персонала:
На рабочем месте

Вне рабочего места

Внутренние тренинговые центры

Внешние подрядчики

Требования к методическим и практическим материалам

5. Планирование обучения персонала и составление программ обучения

6. Бюджетирование и оптимизация затрат на обучение и развитие

7. Методы оценки эффективности обучения (процесса и результата). Модели Д.Киркпатрика, Филипса, Стафлебима и др.

8. Повышение эффективности обучения. Разработка стандартов корпоративного обучения. Технология применения подхода «best practice»

9. KPI-службы обучения и развития персонала

Управление карьерой как новый вид развития сотрудника. Кадровый резерв

1. Задачи управления карьерой. Виды и типы карьеры

2. Планирование карьеры:

Мероприятия по планированию карьеры со стороны сотрудника, менеджера по персоналу и непосредственного руководителя

Этапы карьеры и особенности мотивации

3. Управление деловой карьерой:

Схема выбора карьеры по типологии личности Дж. Голланда

Процедура планирования карьеры. Карьерограмма

4. Кадровый резерв и принципы его формирования:

Этапы создания системы кадрового резерва компании

Мероприятия по развитию резервиста

Корпоративный учебный центр

1. Типы корпоративных учебных центров и университетов. Российский и зарубежный опыт (на примерах крупных и средних компаний)

2. Сложности создания корпоративного учебного центра

3. Корпоративный учебный центр:

Традиционные направления обучения

Учет эффекта масштаба компании

Этапы создания корпоративного учебного центра

Критерии эффективности работы корпоративного учебного центра

4. Отличие корпоративного учебного центра от корпоративного университета

5. Корпоративные университеты: виды, особенности, используемые технологии

6. Структура: сотрудники, внутренние преподаватели и тренеры. Мотивация и оценка эффективности деятельности

7. Аутсорсинговые корпоративные университеты