Семинары и тренинги - это краткосрочные интенсивные обучающие программы по актуальным тематикам профессионального и личностного роста. Программы семинаров и тренингов ориентированы на получение слушателями конкретных знаний, навыков для немедленного применения их на практике.
Поиск
  
Расширенный поиск  |  Помощь
+7 (926) 535-50-61
+7 (495) 507-10-76
Бесплатная консультация
sveta_restko
Первая цифра в скобках - количество курсов обучения с четко определенной датой проведения. Вторая цифра в скобках - количество всех потенциально доступных курсов обучения. Расписание данных курсов может быть определенно позже, или существует возможность их проведения по индивидуальному запросу.
Переговоры как партнерский стиль взаимодействия
Код семинаров и тренингов 591
Раздел Семинары и тренинги
Категория Переговоры
Место проведенияМосква
ОтрасльСоцкультбыт
Длительность семинаров и тренингов2 дн. 
Количество часов15 ч. 
Преподаватель 
Ближайшее начало занятийпо инд. запросу 
Цена семинаров и тренингов
18900 руб.
 

Описание краткое

Переговоры как партнерский стиль взаимодействия

Описание полное

I. Переговорный процесс

• Типы переговоров: внутренние, внешние
• Переговоры, как процесс продажи. Особенности
• От стратегии продажи к стратегии партнерства
• Цель взаимодействия с клиентом в переговорном процессе
• Понятие клиентоориентированности в переговорном процессе
II. Подготовка к переговорам

• Базовая подготовка
• Содержательная подготовка
• Психологическая подготовка
• Постановка целей переговоров
• Выбор стиля ведения переговоров
III. Этапы переговоров

• Структура переговорного процесса
• Установление контакта. Инструменты создания доверительной атмосферы взаимодействия.
• Диагностика мотивов и потребностей клиентов.
• Информирование клиента. Убеждение и аргументация
• Механизм принятия решения клиентом
• Искусство задавать вопросы
• Нейтрализация возражений
IV.Техники эффективных переговоров

• Техника подстройки под клиента
• Техника обратной связи
V. Трудные переговоры

• Конфликты в переговорном процессе
• Причины возникновения конфликтных ситуаций
• Техники бесконфликтного общения
• Приемы реагирования на агрессию
VI. Деловой этикет в переговорном процессе

• Бизнес-этика: держать обещания, честность и кое-что еще
• Правило размещения в пространстве
• Визитные карточки
• Представление и рукопожатие
• Переговоры не в офисе

Ближайшие курсы
Опрос
Курсы в каких областях для Вас наиболее актуальны ?
Все права защищены, "Akademkurs.ru", © 2008—2024.
При полном или частичном использовании материала
ссылка на сайт Akademkurs.ru обязательна.
Информационный портал.
Образование. Курсы, Семинары, Тренинги. Обучение.
Тел: +7 (926) 535-5061, +7 (495)507-1076