Описание краткое

«День эффективности HR» – это ежегодная конференция, которая собирает самых востребованных экспертов-практиков в области HR. Участники конференций – крупные и средние компании России и стран Ближнего Зарубежья, такие как Вымпелком, Русагротранс, РТСофт, Вертолеты России, Интеза Банк, КОНЕ-Лифтс, Монтажэнерго, Новиком Банк, Superjob, Газпром Нефтехим Салават многие другие. Многие компании с удовольствием используют уникальный формат конференции для обучения нескольких специалистов службы управления персоналом и посылают на конференцию сразу нескольких делегатов – ведь формат «Дня эффективности HR» дает возможность за 1 день обучить менеджеров разных специализаций, таким образом, на следующий день весь HR-департамент Вашей компании может начинать работать с учетом новых приобретенных знаний и стандартов. Подобный формат обучения значительно снижает расходы на обучение и повышает эффективность работы HR-отдела компаний.

По данной теме возможны корпоративные программы обучения, направленные на достижение конкретных целей и задач,
стоящих перед Вашей компанией.

Корпоративное обучение сможет придать вашему бизнесу новый импульс,
обеспечить его конкурентоспособность и вывести на качественно иную ступень развития.

Метод проведения

«День эффективности HR» - это новый формат профессиональных мероприятий, разработанный Московской Школой Новой Экономики! В 1 день, в 1 месте, в отдельных залах проходит сразу 6 мастер-классов + 3 круглых стола на самые важные и «горячие» темы по управлению персоналом. Зарегистрировавшись на 1 мастер-класс, Вы имеете доступ ко всем остальным мероприятиям. Вы можете либо глубоко погрузиться в определенную тему, либо «выхватить» именно те знания, которых Вам не хватает в разных областях, посетив несколько мастер-классов. Это уникальная возможность провести максимально эффективно свой образовательный день, получить действительно важные для Вас знания по определенным темам. Вы получите ответы на все свои HR-вопросы, познакомитесь с последними «фишками» самых востребованных экспертов на рынке управления персоналом и заведете полезные знаком

Описание полное

Программа курса:



1. Стратегия управления персоналом в компании.

Ведущий:Краснова Наталья

Данный мастер-класс посвящен вопросам разработки долгосрочной и краткосрочной стратегии управления персонала в соответствии с ключевыми целями и задачами компании. Вы сможете усовершенствовать свои навыки управления персоналом как ресурсом компании, включая такие ситуации как внедрение новых политик и изменений. Отдельный блок посвящен взаимодействию службы персонала с внутренними и внешними клиентами и отдельно с руководством компании. Рассматриваются последние эффективные модели бизнес-процессов и ведения документооборота HR-службы.

10.00 – 13.30
Инструменты стратегии и стратегического управления персоналом;
Модели стратегического управления персоналом;
Методы и инструменты комплексной диагностики системы управления персоналом в компании;

11.45 – 13.30
Формулировка стратегии управления персоналом;
Превращение УЧР стратегии в конкретный план действий.



Практикум: примеры стратегии управления персоналом, практики проектов российских компаний.

14.30 – 17.00
Роль HR-стратега в Компании;
Новые влияния на политику и практику управления человеческими ресурсами;
Роль HR в стратегическом управлении компанией;
Изменения требований к личности и компетенциям директора по персоналу;
Новые типы HR карьеры.

Практикум:
Кейс «Главные решения HR-директора в Компании»;
Упражнение по разработке профиля успеха HR-директора.



2. Заработная плата: грейдирование, премирование и расчет.

Ведущий: Колца Анастасия

Данный мастер-класс полностью посвящен вопросам разработке структуры заработной платы и премирования в компаниях. Вы узнаете о том, какие методы повышения и понижения заработной платы легализованы и на каких условиях, в каких случаях эффективен тот или иной метод, какие документы должны сопровождать процессы оформления и выплаты заработной платы и премий. Рассматриваются типичные ошибки работодателей и их последствия.

10.00 – 11.30

Цели и задачи системы оплаты труда
Структура системы оплаты труда;
Выбор политики системы оплаты труда.

Постоянная часть оплаты труда, ее структура. Тарифная и бестарифная система оплаты труда:
Принципы построения и условия применения тарифной системы оплаты труда;
Методика установления тарифных ставок и окладов;
Дифференциация тарифных ставок и окладов в зависимости от сложности и условий труда на каждом рабочем месте;
Преимущества и недостатки бестарифной системы оплаты труда;
Система грейдов. Методы разработки;
Иные системы оплаты труда (Рейтинговые системы оплаты труда, Оплата труда на индивидуальных условиях найма).

Практикум.


11.45 – 13.30

Переменная часть оплаты труда, ее структура:
Виды переменной части (премии, бонусы, опционы и т.д.);
Разработка системы премирования;
Основные элементы системы премирования;
Традиционные виды премирования;
Нетрадиционные виды премирования;
Порядок и условия премирования, требования к показателям премирования;
Опционы.

Практикум.

14.30 – 17.00

Разработка Положения об оплате труда и положений по премированию:
Изменение действующих и/или разработка новых Положений об оплате труда и положений о премировании;
Структура Положений об оплате труда и премировании основное содержание его разделов;
Типичные ошибки при разработке Положения об оплате труда: анализ, рекомендации по недопущению и устранению ошибок.

Практикум.
Система доплат, надбавок и льгот.

Практикум.



3. Подбор, найм и адаптация персонала.

Ведущий: Проскура Елена

Данный мастер-класс рассматривает вопросы современных техник подбора и найма персонала. Елена Проскура расскажет о данных техниках в связке с HR-стратегией компании и планами численности персонала. Вы познакомитесь с авторскими методиками подбора персонала, психологическими аспектами процесса подбора и найма персонала на различных стадиях развития организации и с учетом региональных особенностей, а также ознакомитесь с системой адаптации сотрудников в компании, инструментами адаптации, взаимосвязи лояльности персонала с его адаптацией при приеме на работу или переходе на новую должность.

10.00 – 11.30

С чего начинается процесс подбора:
Выявление существующей в компании потребности в персонале;
Как выстроить действительно равноправную коммуникацию с внутренним заказчиком;
Подводные камни заполнения анкеты-заявки;
Как работать с присланными резюме: экспресс-оценка;
Подготовка вопросов для интервью и кейсов;
Отборочное интервью по телефону.



Имидж сотрудника, проводящего собеседование во взаимосвязи с имиджем компании:
«Болевые точки» имиджа компании;
Внимание, вас оценивают!
Как кандидат интерпретирует результаты первого впечатления от общения с HR- специалистом.

11.45 – 13.30

Собеседование:
Соискатель вошел в кабинет. На что в облике и поведении соискателя следует обратить особое внимание;
Техники начала разговора: первый вопрос соискателю;
Выяснение мотива увольнения с предыдущего места работы: надо ли это делать?
Как не дать себя очаровать?

Техники интервью:
Техника «Разговор ни о чем»: тема «Отпуск», тема «Хобби», Техника «Топ-интервью»;
Что такое стресс-интервью и стоит ли его использовать в работе HR-специалиста.

Техника прощания:
Как не сказать больше, чем Вы собирались;
Нестандартные случаи: ловушки для интервьюера;
Правила этикета для интервьюера.

Практикум

14.30 – 16.00

Зачем нужна адаптация персонала?
Использование процесса адаптации в рамках жизненного цикла сотрудника в компании
Адаптационный период и испытательный срок новичка
Адаптация в условиях организационных перемен
Учитываем стадию развития компании

Программа общей адаптации:
Цели и задачи общей программы адаптации
Инструменты и механизмы общей адаптации
Welcome! Тренинг – дизайн и технологии проведения
Экскурсии и встречи
Медийные возможности
ЧАВО или настольная книга сотрудника

Программа специальной адаптации:

Особенности специальной адаптации различных категорий сотрудников: топ-менеджеры, руководители отделов, специалисты, исполнители
Введение в отдел и введение в должность - ключевые точки процесса
Инструментарий специальной адаптации:
Наставничество в современных условиях – процедура процесса, мотивация и оплата труда наставников

Взаимодействие руководителя подразделения, новичка и наставника
Стажировки внутри компании и во вне ее
Возможности внутреннего и внешнего обучения в период адаптации
Обратная связь, как фундамент успешной адаптации сотрудника

16.00-17.00

Особенности процесса современной адаптации

Распределение ответственности между HR-специалистом и руководителем подразделения в процессе адаптации
Особенности дистанционной адаптации. Взаимодействие штаб – квартиры и бизнес – единицы.
Что влияет на успешность процесса?
PR процесса адаптации и наставничества
Организация поддержки со стороны менеджмента компании
Организация поддержки со стороны персонала. Новички - это отвлекающий фактор или наше «все»?
Признаки дезадаптации сотрудника – принимаем меры вовремя. Адаптационный период сотрудника и испытательный срок компании.
Оценка эффективности процесса адаптации – экономия или расходы?



4. Практикум по разработке KPI.

Ведущий: Таран Ирина

На мастер-классе рассматриваются работающие модели разработки показателей эффективности труда (в том числе от целей или бизнес-процессов компании), виды показателей оценки результатов труда. Отдельный блок посвящен методике расчета индекса результативности работы руководителей структурных подразделении, а также оценке должностей и разработке системы грейдов, компенсационного пакета (состоящего из оклада, соответствующего грейду и бонуса, выплачиваемого по результатам достижения целевых показателей).

10.00 – 11.30

Разработка KPI от целей (метод BSC/KPI или метод «управление по целям»):
Разнообразие подходов к разработке ключевых показателей деятельности: от целей, процессов, функций и факторов стоимости;
Разработка показателей на основе описания деятельности предприятия и создания бизнес-моделей;
Модель целей BSC/KPI;
Ранжирование значимости показателей в привязке к ключевым факторам успеха;
Стратегическое соответствие «сверху донизу». Методика расчета индекса результативности работы руководителей департаментов и отделов: Ri = KPI факт : KPIплан * вес KPI.

Практикум:
Разработка показателей бизнеса по четырем аспектам деятельности своего предприятия: финансовой составляющей, клиентской составляющей, внутренних бизнес-процессов, обучения и развития. Индивидуальная работа;
Кейс «Аудит показателей структурного подразделения. Выбор приоритетных показателей для измерения» (® Дугина). Межгрупповая работа;
Кейс «Многопрофильный холдинг с неродственной диверсификацией». Анализ корректности выбора показателей деятельности» (® Дугина). Межгрупповая работа

11.45 – 13.30

Ключевые показатели результативности – KPI (Key Performance Indicators):
Сколько должно быть показателей;
Запаздывающие и опережающие показатели, количественные, качественные, относительные, абсолютные

Практикум: Проектирование показателей структурных подразделений (на выбор). Индивидуальная работа.

14.30 – 16.00

Показатели спроектированы что дальше? (краткий обзор дальнейших действий):
Определение плановых значений показателей;
Определение веса каждого показателя, присвоение показателям, фиксирующим достижение наиболее важных результатов, максимальный вес;
Определение формул/методик расчета и способа оценки показателей;
Определение лиц, кто ведет первичный учет данных, кто обрабатывает информацию, кто утверждает плановые значения, кто контролирует предоставление отчетности;
Определение перечня исходных данных, источника исходных данных;
Установление нормативов (приемлемого уровня выполнения числового значения показателя);
Определение типа показателей: будет ли он оценочным (включен в оценочный / аттестационный лист), либо его необходимо мониторить только для статистики;
Распределение выбранных показателей на годовые, квартальные, ежемесячные, определена периодичность сбора данных.

16.00-17.00

Разработка KPI от бизнес-процессов:
Описание модели бизнес-процессов своего предприятия в табличном формате (Word);
Принцип описания процессов сверху-вниз;
Выбор приоритетных бизнес-процессов (важных и проблемных, они составляют 20 % от общего числа процессов), влияющих на достижение стратегических целей;
Разработка показателей приоритетных процессов;
Вопросы, которые должны задать себе владельцы процессов, на основе которых формируется реестр показателей процессов. Виды показателей бизнес-процессов;
Матрица распределения ответственности.

Практикум:
Описание бизнес-процессов верхнего уровня: 1 основной процесс (на выбор) + прибл. 5 обеспечивающих и 5 управленческих процессов (Word, табличный формат);
Детальное описание основного бизнес-процесса (вплоть до 3-го уровня);
Разработка KPI для проблемных процессов (2-го и 3-го уровня управления).



5. Мотивация персонала.

Ведущий: Малёшин Владимир


Данный мастер-класс посвящен системе мотивации персонала в компании. Вы узнаете, какие формы мотивации на сегодняшний день максимально эффективны и какими принципами должен руководствоваться менеджер по персоналу при создании системы мотивации (материальной и нематериальной) непосредственно для своей компании. Вы обсудите опыт российских и западных компаний по мотивации персонала, ознакомитесь с методами оценки мотивационного профиля сотрудников и сбора информации по мотиваторам. В заключении мастер-класса Вы познакомитесь с системой оценки эффективности выбранной системы мотивации персонала.

10.00 – 11.30

Система мотивации персонала
Оценка посткризисного периода: почему появились демотивированные сотрудники?
Формула персонала
Лояльность персонала как проблема
Корпоративная культура как мотиватор
Барьеры перед стандартами корпоративной культуры и демотивация персонала
Мотивационная среда компании

11.45 – 13.30

Персональные мотиваторы и мотивационный профиль сотрудников
Персональные мотивациоры для ключевых сотрудников
Мотивационный профиль: понятие и механизм управления персоналом
Теория поколений и мотивационный профиль ключевых сотрудников
Психотип личности и построение системы мотивации
Ценности и потребности в системе мотивации персонала

14.30 – 15.30

Материальная мотивация персонала: современные подходы
Материальная мотивация как система краткосрочной мотивации персонала
Почему перекупают сотрудников с инструментальной (материальной) мотивацией?
Стабильный оклад и переменная часть
Мотивационная прибавка к ежемесячному доходу
Материальная мотивация и система бонуса
Оптицион, условный опцион – новые механизмы материального стимулирования ключевых сотрудников

15.30-17.00

Конкретные шаги по разработке системы нематериальной мотивации персонала (вопросы-ответы)
Оценка мотивационной среды компании
Методы обратной связи с персоналом и сбора информации
Построение корпоративной и персональной мотивации сотрудников
Мониторинг системы мотивации
Коррекция системы мотивации
Креативные решения по нематериальной мотивации персонала (российский опыт)

Практикум.



6. Оценка персонала методом «Ассессмент Центр»

Ведущий: Ерченков Александр

Мастер-класс посвящен работающим методам оценки и аттестации персонала с помощью Ассессмент-центра. Данный метод дает наиболее достоверные результаты по оценке бизнес-навыков, бизнес-эрудированности сотрудников, их лидерских и персональных качествах. Он помогает выявить потенциал сотрудников, их соответствие должности и возможности развития.

Цели курса

• Знакомство с наиболее сложным и объективным из существующих методов оценки персонала.

• Понимание процесса Ассессмент центра, его применения в организации и критериев эффективности.

• Выбор оптимальных упражнений, подбор правильных наблюдателей и провайдеров услуг.

• Внутренняя коммуникация при проведении Ассессмент центров. Как избежать основных ошибок.



10.00 – 11.30
История Ассессмент центра, роль компетенций в объективной оценке
Ключевые вехи разработки Центров Оценки
Исследования валидности инструмента
Выгоды, ограничения и области применения метода в современных условиях
Подход по компетенциям и его роль в проведении Ассессмент-центров

11.45 – 13.30

Упражнения, используемые в Центрах Оценки

Виды активностей в ассессмент-центрах:
Тесты способностей и опросники
Групповое упражнение
Аналитическое упражнение
Индивидуальное деловое упражнение
Упражнение на поиск информации
Ролевая игра
Структурированное интервью
Процедура оценки, составление матриц и расписаний

14.30 – 17.00

Виды отчетов, использование результатов оценки для повышения эффективности
Принципы оценки и выставления баллов
Основные навыки асессора
Виды отчетов, как выбрать уровень подробности отчета
Предоставление обратной связи по результатам Центра Оценки

Внедрение Ассессмент центров, преодоление организационного сопротивления
Как вовлечь руководителей, коллег и самих участников в процесс
Примеры коммуникационных писем участникам центра оценки
Частые ошибки при внедрении, как их избежать

Курс строится на многолетнем опыте работы с ведущими консалтинговыми компаниями по проведению Ассессмент центров. На мастер-классе приводятся кейсы и лучшие практики, актуальные для России. Предлагается раздаточный материал с примерами внедренных процедур и описанием методов объективной оценки.



КРУГЛЫЕ СТОЛЫ



17.20 – 19.00

1. HR-бренд и корпоративная культура.

Ведущий: Проскура Елена (Бизнес-тренер, практик в области управления человеческими ресурсами, навыкам личной эффективности и продажам)

Обсуждаем исключительно важные вопросы, связанные с брендом работодателя и корпоративной культурой компании, ее внутренними коммуникациями, процессами, изменениями, конфликтами и урегулированием.


2. Обучение персонала.

Ведущие: Львова Марина (HR – директор группы компаний HeadHunter)

Обсуждаем исключительно важные вопросы, связанные с организацией обучения персонала: внутреннее обучение или привлечение внешних подрядчиков, современные системы обучения -дистанционный формат и мультимедийное обучение.

3.Нематериальная мотивация


Ведущий: Гросс Александра (практик в области HR, журналист с многолетним опытом, главный редактор портала Rabota.ru).

Обсуждаем исключительно важные вопросы, связанные с нематериальной мотивацией.

Сильнее денег: нематериальная мотивация.

Кто должен заниматься нематериальной мотивацией — HR или руководители подразделений, какие требуются вложения, сколько длится эффект и другие вопросы.