Все курсы - здесь Вы найдете наиболее полный каталог самых востребованных курсов, тренингов и семинаров. Учебные курсы повышения квалификации, дополнительное образование и обучение, дистанционное обучение, видео курсы, заочное обучение - все это обеспечит повышение Вашей квалификации и образования.
Поиск
  
Расширенный поиск  |  Помощь
+7 (926) 535-50-61
+7 (495) 507-10-76
Бесплатная консультация
sveta_restko
Первая цифра в скобках - количество курсов обучения с четко определенной датой проведения. Вторая цифра в скобках - количество всех потенциально доступных курсов обучения. Расписание данных курсов может быть определенно позже, или существует возможность их проведения по индивидуальному запросу.
Бизнес-тренинг для секретарей, помощников руководителей и администраторов офиса. Имидж, Деловой этикет и протокол. Деловое общение
Код Всех курсов 1463
Раздел Все курсы
Категория Делопроизводство. Секретариат
Место проведенияМосква
ОтрасльСоцкультбыт
Длительность Всех курсов16 дн. 
Количество часов2 ч. 
Преподаватель 
Ближайшее начало занятийпо инд. запросу 
Цена Всех курсов
15105 руб.
 

Описание краткое

Программа семинара составлена в соответствии с профессиональным стандартом «Специалист по организационному и документационному обеспечению управления организацией» утвержденным Приказом Минтруда России от 6 мая 2015 года № 276 н.

Цели курса

Цели бизнес-тренинга для секретарей:
Развитие деловых и коммуникативных навыков секретаря
Освоить правила делового этикета и делового протокола
Отработать навыки эффективного телефонного разговора
Научиться работе с конфликтными абонентами
Обучиться навыкам делового общения

Результаты обучения

Результаты бизнес-тренинга для секретарей:
Эффективное взаимодействие с руководителем и клиентами компании
Грамотная телефонная работа
Умение организовывать работу с посетителями
Улучшение образа и имиджа компании в глазах клиентов
Активное использование навыков делового общения в профессиональной деятельности

Описание полное

В Программе:
Деловое общение для секретаря
Деловой имидж и Бизнес-этикет
Прием и распределение телефонных звонков организации
Организация работы с посетителями организации
Взаимоотношения с руководителем и коллегами.
Основы конфликтологии

Целевая аудитория

Секретари-помощники руководителей
Секретари-референты
Секретари-администраторы
Секретари на ресепшн
Офис-менеджеры
Секретари подразделений
Ассистенты отделов
Все заинтересованные специалисты

Ближайшие курсы
Опрос
Курсы в каких областях для Вас наиболее актуальны ?
Все права защищены, "Akademkurs.ru", © 2008—2024.
При полном или частичном использовании материала
ссылка на сайт Akademkurs.ru обязательна.
Информационный портал.
Образование. Курсы, Семинары, Тренинги. Обучение.
Тел: +7 (926) 535-5061, +7 (495)507-1076