Описание краткое

«Поспорили ветер и солнце, кто скорее разденет человека. Ветер дул-дул, а человек все плотнее
закутывался в пальто. А солнце согрело его, и он разделся сам»
Притча

У руководителя всегда есть выбор: учиться мотивационному менеджменту сейчас или кризис-коучингу и стресс-менеджменту позже

Цели курса

повысить компетентность руководителей в использовании мотивационных методов управления подчиненными
научиться распознавать внутренние механизмы (причины) рабочего поведения подчиненных и целенаправленно воздействовать на них для достижения нужных результатов
определять мотивационные типы подчиненных и использовать индивидуальных подход к мотивации
создавать мотивирующую среду в организации/подразделении
усовершенствовать свои навыки и расширить арсенал мотивационного управленческого влияния и управления

Метод проведения

Информационные блоки, групповые дискуссии, разбор кейсов, командные и индивидуальные упражнения, деловые игры

Описание полное

Программа:
Экспресс-методы диагностики мотивации отдельных сотрудников
Тестирование, личная беседа, наблюдение
Проективные методики диагностики индивидуальной мотивации
Оценка личностных свойств, влияющих на мотивацию
Диагностические методики удовлетворенности трудом
Выявление основных мотивационных ожиданий сотрудников от компании, команды и руководителя. Методы измерения доверия и удовлетворенности
Методы выявления основных скрытых мотивов
Практика:
Экспресс-методы определения мотивационного типа сотрудника
Диагностика и оценка конкретных ожиданий и желаний
Использование результатов диагностики для повышения вовлеченности и эффективности работы
Мотивация в зависимости от типа личности
Определение индивидуального «мотивационного типа» сотрудников
Типология по отношению к работе: профессионалы, исполнители, лидеры, нейтралы
По стилю мышления: аналитик, прагматик, критик, реалист
Особенности личности сотрудника с мотивацией «К-» и «-ОТ».: стремление или избегание
«Процессные» и «Результативные» сотрудники
Особенности управления мотивами сотрудников разных типов
Практика:
Диагностика психотипа сотрудника. Психологические техники мотивации в зависимости от типа личности
Профессиональные мотиваторы
Деньги и отношение к ним
Похвала и признание
Необходимость развития
Внутренние потребности: в самореализации, в творчестве, в самостоятельности и т.д.
Взаимосвязь с компанией: понимание и совпадение целей, информированность
Нацеленность на результат, азарт, соревновательность
Коллектив и руководитель
Практика:
Составление профиля профессиональной мотивации ключевых сотрудников
Создание «карты персональных мотиваторов»
Коллективная мотивация
Модели коллективной мотивации
Методы исследования групповой мотивации и мотивационной ситуации, выявление значимых факторов
Диагностика социально — психологического климата
Ритуалы, традиции, мифы, корпоративная культура как мотиваторы
Повышение приверженности сотрудников компании и сплочение команды на основе общих ценностей и представлений
Практика:
Дискуссия: как создать мотивирующую среду в кампании/подразделении
Интересы организации и интересы личности: ищем компромисс
Мотивационное влияние
Основные инструменты мотивационного влияния
Влияние на настрой: внесение ясности, ободрение, готовность помочь, выражение отношения
Как «обнимать» и «заводить» сотрудников, как поддерживать в сотрудниках «горение»
Использование скрытых мотивов для стимулирования
Управление ожиданиями
Принцип справедливости как инструмент мотивационного влияния
Использование в мотивации мифов и историй
Вброс (внушение) определенного рода информации и побуждение к действию
Встраивание «психозов» как мотиватора
Встраивание мысле-вирусов, новых смыслов жизни и идеологии, согласно которой невозможно работать плохо
Практика:
Психологические приемы персональной мотивации ключевых сотрудников
Мозговой штурм: Супер-приемы мотивационного влияния
Мотивирующее управление
Инструменты мотивирующего управления
Мотивирующий тайм-менеджмент
Мотивация через постановку целей
Мотивация при постановке задач
Передача ответственности и полномочий как мотивирующий фактор
Мотивация при контроле исполнения
Мотивирующее управленческое общение
Правила конструктивной и мотивирующей обратной связи и критики
Формирование привязанности и эмоциональной вовлеченности сотрудников в дела компании
Практика:
Игры «Мотивация при постановке задач», «Мотивирующая обратная связь»
Тренинг коммуникативной мотивации
Игра «Согласование ожиданий»
Кейсы: Типовые ошибки и удачные решения мотивирующего управления, опыт практиков
Постановка мотивационных задач для компаний участников