Семинары и тренинги - это краткосрочные интенсивные обучающие программы по актуальным тематикам профессионального и личностного роста. Программы семинаров и тренингов ориентированы на получение слушателями конкретных знаний, навыков для немедленного применения их на практике.
Поиск
  
Расширенный поиск  |  Помощь
+7 (926) 535-50-61
+7 (495) 507-10-76
Бесплатная консультация
sveta_restko
Первая цифра в скобках - количество курсов обучения с четко определенной датой проведения. Вторая цифра в скобках - количество всех потенциально доступных курсов обучения. Расписание данных курсов может быть определенно позже, или существует возможность их проведения по индивидуальному запросу.
Коммуникации в работе руководителя
Код семинаров и тренингов 968
Раздел Семинары и тренинги
Категория Менеджмент
Место проведенияМосква
ОтрасльСоцкультбыт
Длительность семинаров и тренингов1 дн. 
Количество часов8 ч. 
Преподаватель 
Ближайшее начало занятийпо инд. запросу 
Цена семинаров и тренингов
13700 руб.
 

Описание краткое

Коммуникации являются сквозной управленческой функцией, без которой невозможно эффективно формулировать задачи, организовывать работу людей, мотивировать, осуществлять контроль и реализовывать весь остальной управленческий функционал. На нашем тренинге предлагаются только реально работающие инструменты, которые легко воспроизвести в собственной управленческой деятельности

Этот тренинг является частью «Коммуникации в работе руководителя. Корпоративные коммуникации»

Цели курса

Получить инструменты выстраивания результативных коммуникаций на всех уровнях с учетом личных, групповых и организационных особенностей

Метод проведения

Тренинг навыковый, вся теория дается в интерактивном режиме. Преимущественно упражнения, а также кейсы, деловые игры, необходимая теория. Веселая, динамичная атмосфера, позволяющая достигать результатов легко и быстро

Описание полное

Программа:
Коммуникации в работе руководителя

Цели и задачи коммуникаций в работе руководителя: влияние и воздействие, мотивация и управление, информирование и обучение, организация и контроль
Структура коммуникаций в компании
Основные коммуникативные ошибки руководителей и их последствия. Виды коммуникативных барьеров
Офисная коммуникация. Особенности взаимодействия с бизнес-окружением
Коммуникации Руководитель-команда

Коммуникативные инструменты командной работы
Управление групповой динамикой
Психологические особенности группового взаимодействия
Практика:
Транслирование команде ценностей и установок
Коммуникация Руководитель — партнеры, коллеги, контрагенты (горизонтальные коммуникации)

Уровни коммуникации: социально — ролевой, деловой, интимно-личностный. Соответствующие модели поведения
Выбор модели коммуникации: доминирование, манипуляции, соперничество, сотрудничество, партнерство. Риски и возможности каждой модели. Ролевая гибкость
Практика:
Развитие ролевой гибкости
Взаимодействие руководителя с подчиненным. Управленческое общение

Виды коммуникаций с подчиненными
постановка и каскадирование целей
распоряжения и приказы
дисциплинарная беседа
разговор по душам
переговоры
мотивирующая и обучающая и др.
Практика:
Отработка эффективных форм распоряжений
Отработка техники малого разговора
Модели взаимодействия между подчиненными и руководителем
Способы информационного диалога
Манипуляции со стороны подчиненных
типы манипуляций «снизу вверх»
Практика:
Методы распознавания манипуляций и способы реагирования
Критика подчиненных
формы и виды критики
конструктивная и деструктивная критика
мотивирующая и останавливающая критика
техники восприятия, реагирования и использования критических замечаний
Практика:
Композиция грамотной критики (методика подготовки критикующего разговора). Отработка навыков конструктивной критики
Эмоцональное вовлечение сотрудников
Мотивирующая обратная связь
формы обратной связи и ситуации их эффективного использования
частота предоставления обратной связи
плановая обратная связь
конструктивная и развивающая обратная связь
Практика:
Методы предоставления обратной связи. «Я-обращение». Обратная связь в различных управленческих ситуациях (кейсы)
Проблемные и неудобные коммуникации

Коммуникации в ситуации конфликта
типы поведения в ситуации ресурсного конфликта
перевод конфликта в переговоры
способы быстрого гашения конфликта
Внедрение непопулярных решений
Негативная обратная связь
Коммуникации при внедрении изменений
Увольнение сотрудников
Практика:
Кейс «Внедрение непопулярных решений»
Тренинг уверенного (ассертивного) поведения руководителей в проблемных и конфликтных ситуациях
Завершение тренинга, ответы на вопросы. Персональные рекомендации участникам

Ближайшие курсы
23.10.18 Контент-менеджер
Санкт-Петербург / 4 дн. / 40715 руб.

23.10.18 Обучение оценке инвестиционных проектов
Санкт-Петербург / 2 дн. / 25415 руб.

23.10.18 Управление Мини-Отелем
Москва / 4 дн. / 40715 руб.

23.10.18 Управление гостиничным бизнесом
Москва / 3 дн. / 33915 руб.

23.10.18 Эффективный менеджмент ресторанного бизнеса
Москва / 3 дн. / 39900 руб.

23.10.18 Тренинг личной эффективности руководителя
Москва / 1 дн. / 12000 руб.

23.10.18 Интернет-проект для маркетолога и руководителя: инструменты и принципы работы
Санкт-Петербург / 4 дн. / 40715 руб.

23.10.18 Технология создания бренда
Санкт-Петербург / 4 дн. / 33915 руб.

24.10.18 Практикум по контекстной рекламе
Санкт-Петербург / 3 дн. / 33915 руб.

26.10.18  SMM. Продвижение в социальных медиа
Санкт-Петербург / 1 дн. / 19465 руб.

Опрос
Курсы в каких областях для Вас наиболее актуальны ?
Все права защищены, "Akademkurs.ru", © 2008—2018.
При полном или частичном использовании материала
ссылка на сайт Akademkurs.ru обязательна.
Информационный портал.
Образование. Курсы, Семинары, Тренинги. Обучение.
Тел: +7 (926) 535-5061, +7 (495)507-1076