Описание краткое

Современному руководителю рано или поздно приходится сталкиваться с различного рода экстремальными ситуациями, требующими быстрых, точных, нешаблонных решений. Одни проходят их с успехом, а других ситуация «ломает». На нашем тренинге Вы научитесь видеть возможности и решения в тех ситуациях, где привычные методы управления неэффективны

Цели курса

Научить приемам эффективного управления и лидерства в экстремальной ситуации

Метод проведения

Лекции, практикумы, упражнения, использование оригинальных деловых игр

Описание полное

Программа:
Принципиальное отличие экстремальной ситуации от штатной или кризисной

Признаки экстремальной ситуации

«Высокая цена» вопроса
Наличие отягчающих обстоятельств
Острый дефицит времени, срыв сроков. Выход из графика
Недостаток сил и средств
Кажущаяся безвыходность положения, т.е. все стандартные варианты решения проблемы ситуацию не спасают
Практика: Экстрим-тест для выявления рисков, связанных с экстремальными ситуациями

Методы управления сотрудниками в экстремальных условиях

Психология управления сотрудниками в экстремальных условиях
Экстремально-психологический потенциал сотрудников
Коррекция психологических ценностей и мотивация сотрудников
Регулирование коммуникативных процессов. Управление слухами
Методы профилактики и разрешения конфликтов
Практикум мотивации в экстремальных условиях
Практикум действенной критики
Коммуникационный практикум «плохие новости»

Принятие управленческих решений в экстремальных ситуациях

Механизм выработки управленческих решений
- установление целесообразности действий
- логическое планирование деятельности
- выработка программы действий
Этапы качественных управленческих решений
- анализ исходных данных, формирование замысла
- построение решения
- принятие окончательного варианта решения и доведение его до исполнителей
- контроль за исполнением
Принятие решения
- логико-волевой акт окончательного выбора варианта действий
- доведение варианта решения до исполнителей
- четкое предписание ролевого участия
Практикум выработки и принятия управленческих решений в экстремальной ситуации

Личность руководителя в экстремальной ситуации

Профессиональная компетентность руководителя
Роль лидера
Внутренняя личная готовность к действиям
- осмысление происходящего и адекватная оценка обстановки
- представление плана действий и его реальная применимость
- уверенность в успешности предпринимаемых действий
- уверенность в себе, коллегах, ресурсах
- оптимальный уровень эмоционального напряжения
- самоконтроль и самоуправление
Практика: Ваши стили руководства в экстремальной ситуации