Описание краткое

Директор по организационному развитию

Описание полное

День 1

• Анализ проблемных вопросов организационного развития и подходов для их решения на примере ведущих мировых и российских компаний
• Рыночные требования к функционалу, компетенциям директора по организационному развитию
• Цели, задачи организационного развития компании
• Системный подход к организационному развитию компании
Управление деятельностью подразделений организационного развития

Планирование деятельности подразделений организационного развития

• Горизонты планирования, источники постановки задач, инициаторы проектов изменений для подразделений организационного развития
Организация работы подразделения по организационному развитию

• Варианты организационного построения подразделений директора по организационному развитию
• Задачи, решаемые подразделениями
• Бюджетирование выполнения задач
• Карта показателей эффективности директора по организационному развитию
• Должностная инструкция директора по организационному развитию
• Управление проектными рисками. Выполнение работ собственными силами или с привлечением внешних консультантов. Достоинства и недостатки

Анализ зон ответственности директора по организационному развитию

1. Вопросы стратегического развития в зоне ответственности директора по организационному развитию

• Организация соответствия процессной системы, организационно - функциональной структуры стратегическим целям компании
• Модель стратегических бизнес - процессов
• Концепция BalanceScorecard (BSC)
• Генераторы увеличения стоимости компании. Проекты (инициативы) направленные на увеличение стоимости компании
2. Организация управления бизнес - процессами компании

• Задачи Директора по организационному развитию в области управления бизнес - процессами компании
• Примеры процессных моделей зарубежных и российских компаний
• Управление бизнес - процессами. Результативность и эффективность бизнес - процессов
Практикум: Слушатели выделят основные процессы своих компаний, определят показатели результативности и эффективности процессов

• Особенности оптимизации основных и вспомогательных бизнес - процессов
3. Описание (моделирование) бизнес - процессов

• Зачем, как и какие описывать бизнес - процессы
• Цели, задачи описания бизнес - процессов
• Примеры программных продуктов, используемых для описания бизнес процессов (BusinessStudio, QPR:)
• Анализ методики описания, регламентации и аудита бизнес - процесса
• Организация проекта по описанию бизнес - процессов компании (цели, команда, риски, структура работ, управление проектом...)
Практикум: Анализ нотаций для описания бизнес процессов компаний слушателей. Анализ моделей описания бизнес - процессов. Моделирование отдельных процессов

День 2


4. Регламентация деятельности компании

• Задачи директора по организационному развитию в области регламентации и стандартизации деятельности компании
• Типы документов в компании
• Какие документы в зоне ответственности Директора по организационному развитию
• Регламенты основных процессов, регламенты бизнес - процессов нижних уровней
• Структурные регламенты. Примеры регламентирующих документов
• Актуализация регламентов
• Организация контроля исполнения регламентов
Практикум: Слушатели проведут анализ пакета нормативно - регламентирующих документов

5. Организация аудита

• Зачем нужен аудит
• Стандарты, регламентирующие проведение аудита
• Примеры организации аудита
6. Оптимизация бизнес - процессов компании

• Классификация проблемности бизнес - процессов
• Задача оптимизации бизнес - процесса (показатели процессов, критерии оптимизации)
• Направления оптимизации бизнес - процессов (улучшение, бенчмаркинг, реинжиниринг)
• Оптимизация основных бизнес - процессов, сквозных бизнес - процессов, бизнес - процессов нижних уровней
• Методология компании Deloitte - увеличение стоимости компании, примеры проектов
• Подход компании Toyota к оптимизации бизнес - процессов
• Формализованные универсально-принципиальные (ФУП) методы анализа и оптимизации бизнес-процессов
Практикум: Организация проекта 'Снижение затрат',
Практикум: Организация проектов 'Снижение потерь на базе подхода 'Бережливое производство', 'Бережливое производство в офисе'

7. Совершенствование организационной структуры компании

• Задачи Директора по организационному развитию в области совершенствования организационной структуры компании
• Типы структур управления компанией. Достоинства, недостатки
• Основные процессы формирования организационной структуры
• Организационное проектирование на базе функционального и процессного подходов
• Функциональный дизайн подразделений, матрицы ответственности, матрицы взаимодействия
Практикум: Слушатели разработают функциональную модель подразделения своей компании

8. Управление эффективностью персонала

• Системный подход к решению задач управления эффективностью персонала
• Компонентысистемы Business Performance Management (BPM)
• Принципы и подходы разработки KPI
• Карты эффективности персонала
• Организация проекта по разработке и внедрению KPI
• Регламентация процесса постановки целей и оценки KPI
Практикум: Разработка показателей KPI для ключевых подразделений слушателей