Описание краткое

Многие бизнесы в крупных городах не могут расти из-за проблем с продажами. Отдел продаж не делает план, так как не укомплектован необходимым количеством менеджеров по продажам. При этом очень сложно найти адекватных кандидатов. Ведь часто те, кто приходят на собеседование, хотят просто получать завышенную зарплату.

Также многих руководителей волнует вопрос, как же можно снизить затраты на отдел продаж. Рассчитаем возможную экономию на заработной плате при организации удаленного отдела продаж.

Вы планируете взять нового сотрудника на продажи клиентам по телефону. Заработная плата нового менеджера по продажам составляет 40.000 рублей в месяц (20.000 оклад + 20.000 премия за выполнение плана продаж).

Если в ходе создания удаленного отдела продаж заработная плата одного сотрудника составит 20.000 рублей и Вы сократите затраты на 50% (на 20.000 рублей), то в год экономия составит 240.000 рублей. А если Вам нужно 2 сотрудника, то это будет уже 480.000 рублей. При найме 4 сотрудников Вы сэкономите за год почти 1 миллион рублей.

На семинаре мы обсудим, как же разорвать порочный круг с ситуацией на рынке труда, организовать удаленный отдел продаж, настроить его синхронную работу с центральным офисом и снизить затраты на продавцов.

Этот семинар не про создание удаленных представительств и открытие филиалов в других городах. Он про организацию работы удаленных сотрудников (они могут находиться где угодно), которые продают по телефону по всей России.

Цели курса

• Увеличить количество клиентов и повысить продажи за счет работы удаленных сотрудников.
• Снизить затраты на заработную плату в отделе продаж.
• Повысить отдачу от персонала отдела продаж.

Описание полное

ПРОГРАММА СЕМИНАРА


Особенности организации удаленного отдела продаж
• Почему в крупных городах сложно найти хороших менеджеров по продажам;
• Сколько денег Вы сэкономите на зарплате и аренде, если наймете удаленных сотрудников в регионах;
• Какие функции продаж необходимо отдать в удаленный отдел, а какие ни в коем случае нельзя;
• Формы организации удаленных отделов продаж.

С чего начать организацию удаленного отдела продаж
• Чем будет заниматься удаленный отдел продаж: «лидогенерация» или полный цикл продаж;
• Как регламентировать процесс продаж и подготовить сценарии звонков (скрипты);
• Каким образом решить технические вопросы работы удаленных сотрудников: телефония, запись разговоров, удаленная работа в crm-системе, электронная почта;
• Что еще необходимо учитывать при организации удаленного отдела продаж.

Как повысить эффективность привлечения клиентов через удаленный отдел
• Как повысить эффективность холодных звонков в удаленном отделе продаж;
• Зачем нужен контент-маркетинг в активных продажах;
• Какие инструменты необходимо внедрить в процесс продаж для снижения стоимости привлечения новых клиентов.

Найм удаленных сотрудников
• Какие сотрудники Вам нужны: на выполнение проектных или регулярных задач;
• Где искать удаленных сотрудников;
• Технология дистанционного отбора: как нанять продавцов на расстоянии.

Обучение в удаленном отделе продаж
• Как быстро ввести нового сотрудника в должность: методика «Бойца в строй за 3 дня»;
• Каким образом определить неэффективных менеджеров по продажам в течение 1-2 недель, а не 3-х месяцев;
• Способы обучения удаленных сотрудников: учебные материалы, книга продаж, вебинары, скайп-коучинг, обмен опытом и т.д.;
• Как оценить эффективность обучения удаленных сотрудников.

Оперативное руководство удаленным отделом продаж
• Планирование и контроль работы удаленных сотрудников: а без этого никто не работает;
• Какие показатели активности и результативности использовать для оценки удаленных сотрудников;
• Какая отчетность от удаленных сотрудников нужна и с какой периодичностью;
• Как использовать CRM-системы для организации работы удаленных сотрудников;
• Каким образом синхронизировать работу удаленных сотрудников с центральным офисом;
• Как проводить собрания с удаленными сотрудниками.

Система оплаты труда и мотивации удаленных сотрудников
• Система оплаты труда удаленных работников: с какой стороны подойти;
• Какие схемы оплаты труда можно использовать для удаленных сотрудников;

Целевая аудитория

Руководители отделов продаж, коммерческие директора, директора по продажам и маркетингу, собственники бизнеса.