Описание краткое

Взыскание долга в бизнесе – проблема очень деликатная. С одной стороны, Ваша компания ДОЛЖНА получить законные, честно заработанные деньги. Вы же не намерены все время заниматься благотворительностью? А с другой стороны, «выбив» долг у своего клиента, Вы просто рискуете потерять его раз и навсегда. Как же достигнуть необходимого компромисса?
Примите участие в семинаре одного из лучших практиков по взысканию долгов Александра Матвеева. Уникальная программа, предложенная автором, научит Вас без потерь выходить из любой щекотливой ситуации, связанной с взысканием долгов.

Данный курс представляет сплав знаний в области управления, права, экономики, финансов и психологии. Семинар позволяет сформировать парадигму взаимодействия с клиентами по исполнению обязательств на любой стадии процесса взыскания долга: от заключения договора до банкротства должника, с точки зрения целесообразности, легальности и мотивации. Станьте профи в области истребования долгов с учетом особенностей Вашего бизнеса!

Цели курса

Передать слушателям эффективные готовые технологии по взысканию долгов с учетом особенностей Вашего бизнеса, которые позволят «мягко, но твердо» добиться возвращения долга, не потеряв при этом своего клиента.

Описание полное

Программа семинара

Как реструктуризировать долговые обязательства: формальный и реалистический подходы
Основные подходы и классификация видов реструктуризации;
Три основных направления реструктуризации бизнеса, как составляющий элемент реструктуризации долгового обязательства;
Принципы, задачи и варианты реструктуризации долгового обязательства;
Этапы и основные инструменты реструктуризации долгового обязательства;
Анализ дебиторской задолженности и должника. Типология должников;
Заключение и контроль соглашений о реструктуризации долговых обязательств;
Особенности переговорного процесса при реструктуризации;
Медиация – технология проведения переговоров по реструктуризации долгов;
Мировое соглашение и вопросы санации должника с позиции реструктуризации дебиторской задолженности;
Мониторинг соглашения о реструктуризации.

Взыскание долгов: от простого к сложному. Секреты профессионалов
Due diligence – правовой и финансовый анализ долгов и должника:
основные причины возникновения долгов;
сбор и анализ информации о долге (доказательная база), должнике и его активах;
анализ и выбор арсенала инструментария кредитора, методов воздействия и мероприятий по истребованию долга;
типология должников и стратегии взыскания;
этапы истребования долга и сегментированный подход;
PR-сопровождение – «формирование имиджа кредитора / взыскателя»:
регламентация истребования долга;
правила информирования;
особенности работы с массой должников;
Pre-Collection – «долга нет пока о нем не помнят»:
Психология сферы долговых обязательств;
Дистанционный внесудебный порядок;
Практические аспекты формирования документов.
Soft-Collection – «долг можно погасить разными возможностями»:
Требование: угроза или информирование;
Содействие исполнению;
Тактика и особенности телефонной беседы.
Hard-Collection – «реструктуризация долга»:
Особенности переговоров о долгах;
Очная внесудебная процедура переговоров;
Медиация – альтернативная процедура урегулирования споров;
Подходы и варианты реструктуризация долгов;
Реструктуризация ссуды и резервы;
Новые технологии взыскания долгов.
Agency-Collection – «специалист по долгам»:
Передача дебиторской задолженности. Договор цессии;
Особенности работы с коллекторов;
НЛП – технологии во взыскании долгов.
Legal-Collection – «долга нет пока его не требуют»:
Типовые схемы ухода от долгов и способы выводов активов;
Претензионная стратегия. Претензионный порядок – досудебная процедура, содержание претензии. Направление и вручение корреспонденции;
Обеспечительные меры. Подача искового заявления. Особенности мирового соглашения.
Middle-Collection – «долг без должника»:
Схемы вывода актива из-под взыскания. Вероятности принудительного взыскания. Принципы исполнительного производства и общий порядок взыскания;
Исполнительные действия и меры принудительного исполнения;
Алгоритм действий взыскателя и эффективное взаимодействие с судебными приставами. Обжалование действий судебных приставов;
Особенности обращение взыскания на денежные средства, ценные бумаги, недвижимость, залог и имущество по мнимым сделкам.
Особенности истребования долгов с юридических лиц:
Особые процедуры предъявления требований;
Реструктуризация долга;
Санация должника;
Особенности исполнительных действий в отношении юридического лица;
Обращение взыскания на имущественные права;
Процедуры банкротства должника и возможности кредитора;
Ответственность третьих лиц и оспаривание сделок должника.
Особенности работы с физическими лицами:
Правила регламентации деятельности по истребованию долга с физических лиц;
Вопросы мотивации «кредитной историей»;
Банковская тайна и персональные данные при передачи долга;
Особенности телефонной беседы и очных переговоров;
Принудительное взыскание с физических лиц;
Уголовная и административная ответственность:
преимущества уголовно – правового способа взыскания;
виды и особенности уголовной ответственности по кредитным обязательствам;
специфика формирования доказательной базы от заключения договора до банкротства.

Целевая аудитория

Курс полезно прослушать:

Руководителям для организации процедуры истребования долгов у себя на предприятии.
Сотрудникам отделов сбыта и снабжения в целях выработки навыков заключения договоров, мотивирующих клиента исполнять перед вами свои обязанности в первую очередь.
Юристам - по организации и проведению претензионно-искового порядка взыскания долгов.
Бухгалтерам и экономистам по вопросам правильного отражения операций с долговыми обязательствами и их налогообложения, а также получить основы проведения оценки и аудита дебиторской задолженности.
Финансистам по анализу должников и долгов.
Профессиональным оценщикам - специальный курс по оценки дебиторской задолженности.
Сотрудникам отделов взыскания, собственной безопасности, коллекторам по порядку организации проведению переговоров с клиентом.
Сотрудникам отделов кредитования с цель разработки и корректировки кредитной политики предприятия с точки зрения исполнительской дисциплины клиентов и их важности для бизнеса.