Описание краткое

В программе:

1. Философия переговорного процесса или, что важно понимать для победы в переговорах
• Основная терминология переговорщика.
• Картина мира оппонента, как найти в ней «слабые» места, как быстро наладить позитивные отношения
• Типология переговорщиков, «пустое» и «твердое» в переговорах. Технология прогнозирование будущего, как предугадать действие противника
• Как подняться над процессом переговоров и не поддаться действию эмоций.

2. Переговоры, как боевое искусство
• Стратегия и тактика переговоров - введение.
• Базовые элементы переговорного процесса.
• Конструктивные и позиционные переговоры – в чем отличия, когда какая стратегия выбирается? Как понять, что против меня ведется «нечестная» игра.
• Экспресс подготовка к проведению переговоров, перехват инициативы еще до начала переговоров.

3. Психология переговоров, переговоры как контакт двух Личностей.
• Теория взаимодействия переговорщиков, психология контакта, психология управления
вниманием собеседника, техники перехвата инициативы в переговорах. Как создать «сценарий совместной жизни» с клиентом.
• Оценка собеседника, составление психологического портрета собеседника, внимание к мелочам.
• Борьба на уровне энергетики личности, семантическое поле переговоров.

4. Стратагемы, тактика ведения переговоров, техники защиты и нападения.
• Образцы стратагем, технология разработки стратегии ведения переговоров.
• Риторические приемы.
• Технология возвращения ответственности за происходящее другой стороне – технология «вертолет».
• Манипулятивные техники в переговорах, принципы, стратегия использования, приемы.
• Психологическое айкидо в переговорах, использование в условиях жесткого давления. Защита от агрессивной манеры ведения переговоров.
5. Управленческие поединки – отработка навыка ведения жестких переговоров в различных ситуациях. Занятие проводится по схеме: теоретический блок – практическое отработка теории – групповое обсуждение, присваивание полученного опыта. В ходе занятий используются кейсы, пример из практики, истории развития крупных компаний, деловые игры, групповая и индивидуальная работа.

Цели курса

• научиться отстаивать свои интересы в жестких переговорах, предвидеть действия оппонента и опережать его на один шаг – всегда;
• подготовиться к сложным переговорам цена ошибки, в которых очень высока!

Результаты обучения

Многие участники сразу после тренинга выигрывали сложнейшие переговоры, цена которых колебалась от 100 000 до 200 000 000 рублей!
Тренинг позволит Вам разработать последовательность действий в вашей конкретной переговорной ситуации и:
увеличение прибыльности проводимых коммерческих переговоров (гарантировано)
• овладеть эффективными техниками ведения переговоров
• научиться анализировать и прогнозировать развитие переговорного процесса
• обращать возражения оппонента в свою пользу
• профессионально управлять эмоциями во время переговоров

Программа тренинга адаптирована к условиям российского рынка и особенностям менталитета российского менеджера.

Программа не имеет аналогов в России и прошла проверку ТОП-Менеджерами таких компаний, как: Карл Цейсс, Сбербанк России, Техно Николь, Увекс, Ниссан, Холдинг "Аладушкин Групп" и т.д.

Целевая аудитория

менеджеры высшего и среднего звена, предприниматели, специалисты крупнейших российских компаний по специфике своей деятельности, регулярно ведущие сложные переговоры