Описание краткое

По данной теме возможны корпоративные программы обучения, направленные на достижение конкретных целей и задач,
стоящих перед Вашей компанией.

Корпоративное обучение сможет придать вашему бизнесу новый импульс,
обеспечить его конкурентоспособность и вывести на качественно иную ступень развития.

Метод проведения

лекционная часть, разбор примеров из практики, решение бизнес-кейсов, индивидуальные и групповые задания.

Описание полное

Программа курса:


Основные концепции измерения эффективности маркетинга: их преимущества и недостатки
Основные финансовые понятия нужные маркетологу: дисконтирование, возврат инвестиций, виды расходов, определение приростной ценности и т.д.
Что такое MROI и как его считать
MROI и принятие решений в маркетинге


Расчет прибыльности клиента и оценка маркетинга

Влияние показателей среднего «срока жизни» и коэффициента удержания клиентов на прибыль
Прибыль первичных, повторных и добавленных продаж
Принцип расчета прибыльности клиента на основе коэффициента удержания
Принятие решений по клиентским сегментам на основе данных о прибыльности
4 способа увеличения прибыльности клиента
Взгляд на лояльность клиентов через призму MROI

Целевая аудитория

Директора по маркетингу, коммерческие директора, руководители отдела продаж, руководство компании, маркетологи.