Описание краткое

Огромную роль в успешности бизнеса играет умение выстраивать отношения и правильно использовать установленный контакт. Виртуозность заключается не только в самом достижении поставленной цели знакомства с некой персоной, а в развитии отношений, приводящих к высоким результатам. На практикуме по нетворкингу (англ., networking) Вы узнаете, как выйти на нужного человека, правильно преподать себя, заинтересовать собеседника и установить прочный контакт.

Описание полное

Программа курса:

Деловые коммуникации:

Нетворкинг как социальное явление
Формы социальных и деловых контактов
Методы выявления «необходимых контактов»
Методы установления контакта и расширения своей собственной сети контактов
Создание положительного имиджа

Групповая дискуссия, мозговой штурм

Собеседник как цель общения:

Деловой партнер
Сотрудник
Коллега по интересам
Источник информации

Территория общения:

Личная встреча
Телефонный разговор
Деловая переписка
Видеочат, звонок или конференция
Социальные сети

Упражнение «Знакомство на «чужой» территории».

Цикл установления контакта:

Выявление нужной персоны
Сбор информации
Создание условий для знакомства
Представление
Самопрезентация
Вербальная и невербальная коммуникация
«Заинтересовывающий спич»
Закрепление контакта: обмен контактными данными

Упражнение «Лестница коммуникативного мастерства» на оценку коммуникативных компетенций

Восприятие собеседника:
Упражнение на особенности восприятия информации «Испорченный телефон или Иван Иванович». Снимается на видеокамеру.

Вы воспринимаете
Вас воспринимают
Коммуникативные барьеры и как не попасть в их ловушку
Искусство задавать вопросы
Управление информацией: манипуляции информацией и ее последствия

Методы повышения эффективности коммуникаций:

Слушать, не значит слышать.

Тест «Умеете ли вы слушать?»

Нерефлексивное и рефлексивное слушание
Методы активного слушания
Умение задавать вопросы и слышать ответ

Упражнение на отработку методов активного слушания

Принципы схожести
Инструменты создания доверительной атмосферы взаимодействия

Целевая аудитория

для бизнесменов
для руководителей компаний и ее подразделений
для менеджеров по развитию, работе с клиентами и продажам
для людей, ставящих своей целью улучшить свои социальные и бизнес-коммуникации