Описание краткое

По данной теме возможны корпоративные программы обучения, направленные на достижение конкретных целей и задач,
стоящих перед Вашей компанией.

Корпоративное обучение сможет придать вашему бизнесу новый импульс,
обеспечить его конкурентоспособность и вывести на качественно иную ступень развития.

Метод проведения

тренинг с элементами семинара-практикума.

В программе используются:

Кейсы и ролевые игры (разбор управленческих ситуаций, ~55%);
Групповая работа (~ 30% времени);
Лекционные блоки (10% времени);
Тесты (5% времени).

Описание полное

Программа курса:

1. Специфика управленческой деятельности.

Харизма и лидерство, или руководителями не рождаются, но становятся.
Компетенции и функции руководителя.
За что в действительности отвечает и чем управляет руководитель.
Правда и миф о том, какой тип руководителя лучше.


2. Разъяснение целей и задач подчиненным и объяснение их значимости.

Понятие цели и понятие задачи в работе подчинённых.
Аргументация необходимости достижения целей и задач.
Правила подготовки и проведения управленческих бесед ( в т.ч. собраний, совещаний, пятиминуток).
Проверка понимания подчинёнными того, как должны быть достигнуты поставленные задачи.


3. Принятие управленческих решений.

Способы принятия решений: авторитарно, коллегиально.
Методы принятия решений: метод ситуационного анализа, метод моделирования.
Как правильно делегировать полномочия.
Назначение ответственных за этапы работ.


4. Планирование и распределение ресурсов.

Типы управленческих ресурсов: материальные, технические, человеческие, информационные, финансовые.
Как определить необходимые ресурсы для достижения поставленных задач.
Как определить недостающие ресурсы и источники их получения.
Планирование конечных и промежуточных целей, временных интервалов.
Принцип выравнивания при планировании ресурсов.
Делегирование задач подчиненным.


5. Организация или реализация управленческого решения.

Определение и анализ предстоящих задач.
Формулировка ограничений и критериев принятия решений.
Поиск и оценка альтернативных путей.
Поэтапная реализация решений.
Задание периодичности проверки точности исполнения поставленной задачи.
Мониторинг, анализ возможных отклонений при выполнении управленческого решения.

6. Контроль и осуществление регулярной обратной связи.

Качественно-количественная оценка результатов.
Оценка эффективности использования ресурсов.
Индивидуальная оценка результатов.
Обратная связь: публичное и индивидуальное оглашение результатов.
Совместное подведение итогов работы.

7. Мотивация менеджеров, поощрение и вознаграждение подчиненных.

Понятие комплексной мотивации.
Финансовая мотивация.
Материальная мотивация.
Нематериальная мотивация.
Очевидные и не очевидные выгоды от мотивации для сотрудников, компании и клиентов.

Целевая аудитория

руководители и управленцы среднего звена (администраторы, управляющие, заведующие и др.).