Описание краткое

Вовлекающая модель на Западе появилась в то время, когда многие стали жить на пособие по безработице. Работодатели были прямо заинтересованы в том, чтобы мотивировать сотрудников продолжать работать. За этим последовали исследования ученого, педагога Джорджа Гэллапа. После того как исследования Института Гэллапа показали, что увеличение на 1% числа вовлеченных увеличивает на 1% чистую прибыль, вопрос вовлечения стал интересен многим руководителям. Также как интересен вопрос управления талантами, ведь с точки зрения бизнеса талант — это способность достигать исключительных результатов, признаваемых и вознаграждаемых владельцами, менеджерами и потребителями. Управление талантами — система, нацеленная на повышение уровня компетенций в критических, с точки зрения бизнеса, видах деятельности путем внедрения и развития программ по привлечению, приобретению, развитию, продвижению и удержанию талантов

Цели курса

научиться выстраивать и внедрять систему вовлеченности в своей организации
рассмотреть принципы вовлекающего лидерства
научиться управлять вовлеченностью персонала
научиться выявлять и развивать талантливых сотрудников, организовывать их работу в соответствии с целями и интересами компании
изучить принципы развития и мотивации талантливых сотрудников
получить четкое представление о том, как построить систему удержания талантов и как ими руководить

Метод проведения

Мини-лекции, упражнения, дискуссии, решение кейсов, диагностика, тренировка в малых группах

Описание полное

Программа:
День 1. Вовлекающий менеджмент

Управление вовлеченностью персонала

Связь вовлеченности с результативностью, информированностью, приверженностью, лояльностью
Основные драйверы вовлеченности — как они работают
Корпоративная культура, корпоративных ценности и дух, как факторы вовлеченности персонала
Оценка уровня вовлеченности в организации. Сбор информации от сотрудников
Практика:
Анализ драйверов вовлеченности, существующих в компании

Выстраивание и внедрение системы вовлеченности в организации. Инструменты вовлечения, вовлекающая среда

Оценка и аттестация, обучение и развитие, формирование кадрового резерва и ротация персонала
Ключевые характеристики и принципы построения вовлекающей среды
Инструменты вовлечения: поощрение и признания заслуг, похвала и критика, участие в выработке решений, разделение ответственности, вопросы вместо ответов, контроль и доверие и др.
Практика:
Мозговой штурм в формате «карусель» «33 креативных способа вовлечения персонала в нашей компании»

Методы быстрой оценки индивидуальной мотивации сотрудников

Оценка ключевых сотрудников и отдельных групп персонала, их потребностей, ведущих мотивов
Выявление мотивационных предпочтений с помощью наблюдения, мотивационного, проективного интервью, тесты и опросники для оценки мотивационной сферы человека
Составление мотивационного профиля личности (пол, возраст, тип личности, ценности, потребности)
Оценка потребностей в профессиональной деятельности и мотивирование на основе этих потребностей. Применение модели коучинга GROW для постановки профессиональных целей сотрудника (самооценка, уровень притязаний, жизненные ценности)
Практика:
Инструменты диагностики вовлеченных людей в своей организации

Вовлекающее лидерство

Модель компетенций вовлекающего лидера
Принципы вовлекающего лидерства: справедливость, доступность информации, прозрачность критериев оценки, объективность оценки, удовлетворенность работой и задачи в зоне ближайшего развития, участие в принятии решений
Мотивирующая постановка целей и задач, укрепление веры в свои силы и способности
Практика:
Инструменты расширения своего управленческого ролевого репертуара

День 2. Управление талантами/ Talant management

Введение

Что такое талант? Существуют ли объективные критерии определения таланта?
Общие принципы управления талантами. Успешная российская и мировая практика
Программы управления талантами как стратегическая инвестиция в персонал
Цели и подходы к управлению талантами
Жизненный цикл таланта
идентификация и привлечение
наем и адаптация
мотивация и развитие
оценка деятельности и удержание
построение и поддержание отношений
Инструменты поиска талантов

Имидж компании и поиск талантов
Внутренний рекрутинг талантливых кандидатов
Поиск из внешнего рынка
Компетенции талантливых кандидатов. Методы оценки компетенций
Методы скрытого мониторинга компетенций
Идентификация потенциальных талантов (HiPo)
Перевод понятия таланта в область измеряемых величин
Практика:
Кейс «Перечень компетенций для выявления HiPo сотрудников»
Практика:
Выявление кандидатов на продвижение

Особенности мотивации талантов

Как и чем поощрять талант
Закон Йеркса-Додсона
Уникальные инструменты мотивации «звезд»: мотивирование доверием и мотивирование ответственностью
Корпоративные премиальные программы
Развивающие бизнес-проекты. Виды проектов, особенности реализации
Практика:
Как критиковать «звезду», чтобы она не угасла. Метод «подлежащее — сказуемое»

Оценка талантливых сотрудников

Существующие технологии оценки
Специальные способности
Эмоциональный интеллект
Типология «звезд»
креативщики («трансформация хорошего в лучшее»)
лидеры инноваций («горшочек, вари»)
вдохновители («свежий ветер»)
Практика:
Система дифференциации талантов. Определение и структурирование значимых для компании групп персонала (АВС)

Обучение и развитие талантливых сотрудников

Критерии выбора методов развития. Сравнительная эффективность различных методов развития HiPo
Индивидуальные планы развития
Обучение по выбору
Наставничество и коучинг
Специальные проекты
«We-learning» как среда обучения: обучение «по требованию», интегрированное обучение, социальное обучение
Каскадный коучинг и эвристика как альтернатива традиционным техникам — наставничеству и тренингам
Системы удержания талантов
Построение карьеры: маршруты карьерного роста, критерии перехода на следующую позицию
Тренинги и обучение. Опережающие тренинги
Практика:
Формирование индивидуальных планов развития

Работа с кадровым резервом

Инструменты оценки и отбора резервистов
Оценка соответствия резервиста планируемой должности
Вывод из состава кадрового резерва и сопровождение в новой должности
Практика:
Технология «День дублера»

Повышение лояльности талантов

Индекс лояльности талантливых сотрудников
Мониторинг и стабилизация потенциальной «текучести» талантов
программа удержания талантов
система продвижения талантов
Экономические эффекты внедрения системы управления талантами