Семинары и тренинги - это краткосрочные интенсивные обучающие программы по актуальным тематикам профессионального и личностного роста. Программы семинаров и тренингов ориентированы на получение слушателями конкретных знаний, навыков для немедленного применения их на практике.
Поиск
  
Расширенный поиск  |  Помощь
+7 (926) 535-50-61
+7 (495) 507-10-76
Бесплатная консультация
sveta_restko
Первая цифра в скобках - количество курсов обучения с четко определенной датой проведения. Вторая цифра в скобках - количество всех потенциально доступных курсов обучения. Расписание данных курсов может быть определенно позже, или существует возможность их проведения по индивидуальному запросу.
Письменная коммуникация: деловая переписка
Код семинаров и тренингов 1049
Раздел Семинары и тренинги
Категория Кадровое делопроизводство
Место проведенияМосква
ОтрасльСоцкультбыт
Длительность семинаров и тренингов2 дн. 
Количество часов16 ч. 
Преподаватель 
Ближайшее начало занятийпо инд. запросу 
Цена семинаров и тренингов
18500 руб.
 

Описание краткое

Деловая переписка является неотъемлемым атрибутом деятельности в современной бизнес-среде. Во многих компаниях более 50% коммуникаций с внешним миром происходит по переписке. И даже тем, кто предпочитает “живое” общение и чья деятельность предполагает личные контакты с клиентами и контрагентами, так или иначе приходится участвовать в деловой переписке.
От того, как составлено письмо, на сколько грамотно изложены мысли, зависит не только исход конкретного дела, но и впечатление, которое сложится у респондента о человеке его написавшем и о компании, в которой он работает.

Результаты обучения

Участники тренинга научатся:

Правильно составлять письма
Грамотно излагать свои мысли в письме
Структурировать информацию в письмах
Составять информационные, продающие письма, письма с претензиями и жалобами, а также отвечать на все виды писем
Красиво писать благодарственные письма и прошения, рекомендации и сопроводительные письма
Использовать приемы привлечения внимания в письме
Вызывать доверие у респондентов
Использовать техники аргументации и убеждения в письме

Описание полное

Программа

Отличительные черты деловой переписки
Отражение корпоративного духа в письме>
Имидж делового человека и его отражение в письме
Грамотная письменная речь
Официальные письма и деловая переписка по email
Структура делового письма
Вступление
Основная часть
Завершение письма
Основные ошибки при составлении деловых писем
Типы деловых писем:
Информационные письма
Письма-предложения
Продающие письма
Письма-ответы на предложения
Письма-претензии, жалобы
Письма-ответы на жалобы, претензии
Письма прошения
Письма-ответы на прошения
Рекомендательные и благодарственные письма
Сопроводительные письма
Выбор стиля письма
Письмо, вызывающее доверие
Краткость – сестра таланта: как донести информацию до клиента не перегружая письмо
«Зацепки» в письме: как привлечь внимание
Грамотная аргументация в письме
Приемы убеждения в переписке

Целевая аудитория

все те, кому приходится вести деловую переписку.

Ближайшие курсы
Опрос
Курсы в каких областях для Вас наиболее актуальны ?
Все права защищены, "Akademkurs.ru", © 2008—2022.
При полном или частичном использовании материала
ссылка на сайт Akademkurs.ru обязательна.
Информационный портал.
Образование. Курсы, Семинары, Тренинги. Обучение.
Тел: +7 (926) 535-5061, +7 (495)507-1076