Описание краткое

Жертвой эмоционального (профессионального) выгорания может стать любой человек, как офисный клерк, так и успешный владелец бизнеса. Этот синдром включает в себя чувство усталости и опустошенности, вялость, подавленность и недостаток энтузиазма, утрату способности видеть положительные результаты своего труда, негативную установку на работу и на жизнь в целом. На нашем семинаре вы изучите признаки и предвестники «выгорания», узнаете о причинах его возникновения. С помощью эксперта — психотерапевта научитесь проводить диагностику подобного состояния, сможете вовремя остановить этот процесс и подобрать индивидуальные методы для восстановления

Цели курса

изучить приемы диагностики и купирования «синдрома выгорания»
узнать, что делать, когда синдром достиг критической стадии развития
освоить методики трансформации профессионального выгорания в состояние стабильной активности и открытия новых возможностей личности
узнать, как восстанавливать физические и эмоциональные ресурсы, чтобы не допустить возможности развития синдрома выгорания в будущем

Метод проведения

Мини-лекции, индивидуальные и групповые упражнения, в том числе психотерапевтические, обратная связь. Стиль работы ориентирован на персональные результаты каждого участника

Описание полное

Программа:
Введение
Причины и предпосылки для развития синдрома эмоционального (профессионального) выгорания
Выгорание и стресс
Личностный, ролевой, организационный факторы выгорания
Личностные качества, способствующие развитию синдрома эмоционального выгорания
Стадии развития синдрома эмоционального (профессионального) выгорания
Первая стадия
приглушение эмоций, сглаживание остроты чувств и свежести переживаний
исчезновение положительных эмоций, появление отстраненности в отношениях с членами семьи
возникновение состояния тревожности, неудовлетворенности, апатии
Вторая стадия
возникновение недоразумений и напряженных отношений с коллегами
проявление неприязни, антипатии и раздражения в присутствии клиентов
агрессия как проявление инстинкта самосохранения при общении, превышающем безопасный для организма уровень
Третья стадия
притупление ощущения ценности жизни
«уплощение» эмоционального отношения к миру
потеря интереса ко всему
равнодушие к событиям собственной жизни
Симптомы профессионального выгорания
Психофизические симптомы
Социально-психологические симптомы
Поведенческие симптомы
Практика:
Проведение диагностики с использованием различных методик. Анализ причин возникновения и сценарии развития ситуации
Техники нормализации состояния
Что нужно и что нельзя делать при выгорании. Стратеги самопомощи
Методики трансформации негативных проявлений (отчаяние, утрата смысла, безнадежности и др.) в состояние стабильной активности и открытия новых возможностей личности
Механизмы саморегуляции психики и организма
Техники саморегуляции: управление дыханием, управление тонусом мышц, воздействие слова, самопрограммирование, использование образов
Приемы самоподдержки: «Пересмотр событий», «Визуализация» и др.
Практика:
Отработка техник саморегуляции и приемов самоподдержки. Выработка персональных стратегий самопомощи
Техники профилактики эмоционального выгорания
Техники моделирования своей деятельности
Техники профилактики выгорания: «Отрезать, отбросить», «Лейбл или ярлык», «Преувеличение», «Признание своих достоинств» и др.
Личный план работы по предупреждению выгорания
Практика:
Отработка техник профилактики выгорания. Составление личного плана работы по предупреждению выгорания с учетом индивидуальных особенностей личности и особенностей социального и профессионального окружения
Завершение тренинга

Групповая супервизия. Обратная связь, ответы на вопросы