Описание краткое

Наша жизнь наполнена различными чувствами и эмоциями: мы радуемся и грустим, любим и ненавидим, обижаемся и восхищаемся. Нарастающий темп нашей жизни часто вызывает эмоциональные перегрузки, и может случиться так, что наши эмоции начинают управлять нами. Жертвой эмоционального (профессионального) выгорания может стать любой человек, как офисный клерк, так и успешный владелец бизнеса. На нашем семинаре вы изучите признаки и предвестники «выгорания», узнаете о причинах его возникновения, научитесь трансформировать и управлять своими эмоциями

Цели курса

изучить приемы диагностики и купирования «синдрома выгорания»
узнать, что делать, когда синдром достиг критической стадии развития
освоить методики трансформации профессионального выгорания в состояние стабильной активности и открытия новых возможностей личности
узнать, как восстанавливать физические и эмоциональные ресурсы, чтобы не допустить возможности развития синдрома выгорания в будущем
научиться осознавать свои проявленные и скрытые эмоции
научиться трансформировать и управлять своими эмоциями
научиться создавать позитивный настрой и повышать жизненный тонус

Метод проведения

Мини-лекции, индивидуальные и групповые упражнения, в том числе психотерапевтические, психологические практики, итоговая супервизия. Стиль работы ориентирован на персональные результаты каждого участника

Описание полное

Программа:
День 1. Профилактика эмоционального (профессионального) выгорания

Введение
Причины и предпосылки для развития синдрома эмоционального (профессионального) выгорания
Выгорание и стресс
Личностный, ролевой, организационный факторы выгорания
Личностные качества, способствующие развитию синдрома эмоционального выгорания
Стадии развития синдрома эмоционального (профессионального) выгорания
Первая стадия
приглушение эмоций, сглаживание остроты чувств и свежести переживаний
исчезновение положительных эмоций, появление отстраненности в отношениях с членами семьи
возникновение состояния тревожности, неудовлетворенности, апатии
Вторая стадия
возникновение недоразумений и напряженных отношений с коллегами
проявление неприязни, антипатии и раздражения в присутствии клиентов
агрессия как проявление инстинкта самосохранения при общении, превышающем безопасный для организма уровень
Третья стадия
притупление ощущения ценности жизни
«уплощение» эмоционального отношения к миру
потеря интереса ко всему
равнодушие к событиям собственной жизни
Симптомы профессионального выгорания
Психофизические симптомы
Социально-психологические симптомы
Поведенческие симптомы
Практика:
Проведение диагностики с использованием различных методик. Анализ причин возникновения и сценарии развития ситуации
Техники нормализации состояния
Что нужно и что нельзя делать при выгорании. Стратеги самопомощи
Методики трансформации негативных проявлений (отчаяние, утрата смысла, безнадежности и др.) в состояние стабильной активности и открытия новых возможностей личности
Механизмы саморегуляции психики и организма
Техники саморегуляции: управление дыханием, управление тонусом мышц, воздействие слова, самопрограммирование, использование образов
Приемы самоподдержки: «Пересмотр событий», «Визуализация» и др.
Практика:
Отработка техник саморегуляции и приемов самоподдержки. Выработка персональных стратегий самопомощи
Техники профилактики эмоционального выгорания
Техники моделирования своей деятельности
Техники профилактики выгорания: «Отрезать, отбросить», «Лейбл или ярлык», «Преувеличение», «Признание своих достоинств» и др.
Личный план работы по предупреждению выгорания
Практика:
Отработка техник профилактики выгорания. Составление личного плана работы по предупреждению выгорания с учетом индивидуальных особенностей личности и особенностей социального и профессионального окружения
День 2. Управление эмоциями

Эмоции и чувства
Что такое эмоции и как они на нас влияют. Механизм возникновения эмоций
Классификация эмоций, виды эмоций и их эффекты
Причины разнообразия эмоций
Эмоции как индикатор потребностей
Эмоции как информация
Роли эмоций: мотивационная, оценочная, коммуникативная, прикладная, деструктивная
Эмоциональные свойства человека: возбудимость, глубина, устойчивость. экспрессивность и др.
Запрет на проявление отрицательных эмоций. Ценность отрицательных эмоций
Эмоции в процессе переживания. Подавление, контроль и управление эмоциями
Практика:
Определение индивидуального эмоционального фона и преобладающих эмоций
Практические приемы и техники управления эмоциями. Отработка приемов и техник
Управление эмоциональным состоянием чрез изменение поведения, через отстранение от ситуации
Практика:
Упражнение «не чувствуй»
Приемы преднамеренной регуляции эмоционального состояния, преднамеренного моделирования эмоций
Практика:
Комплекс упражнений на моделирование эмоций
Преобразование одной эмоции в другую.
Практика:
Циклическая схема превращения эмоций
Способы самонастройки
Практика:
Техники «завода пружины», «маятника», «стратегического разветывания». Создание индивидуальных способов самонастройки
Поддержание выносливости и работоспособности
Практика:
Упражнение «Создание эмоционального щита»
Навыки осознавания и снятия эмоционального напряжения
Практика:
Отработка навыков
Действие цвета. Эмоциональное значение звуков. Эмоциогенные действия запахов
Жизненный тонус. Воображение и поток чувств
Практика:
Создание позитивного настроя. Упражнение «Круг превосходного состояния»
Завершение тренинга
Заряд бодрости: варианты утреннего аутотренинга
Групповая супервизия, ответы на вопросы, обратная связь