Описание краткое

Регламент проведения тренинга:

09.30 - 10.00 - РЕГИСТРАЦИЯ
10:00 - 11:30 - Первый блок программы
11:30 - 11:50 - Кофе-пауза
11:50 - 13:30 - Второй блок программы
13:30 - 14:20 - Обед
14:20 - 16:00 - Третий блок программы
16:00 - 16:20 - Кофе-пауза
16:20 - 18:00 - Четвертый блок программы

Метод проведения

Лекции тренера
Мозговые штурмы
Ролевые игры
Индивидуальные выступления участников
Разбор кейсов

Описание полное

Программа тренинга

1. Развитие сотрудников в организации
Цикл профессионального обучения;
Формы и методы внутрикорпоративного обучения;
Кому и зачем нужно наставничество;
Виды наставничества;
Терминология: знания, умения, навыки;
Особенности поведения сотрудников, находящихся на разных стадиях жизненного цикла;
Основы ситуационного руководства;
Адаптация процесса наставничества под индивидуальные особенности личности сотрудника и этап его жизненного цикла в компании;
«Новички» - введение в должность, адаптация в коллективе;
«Опытные» - обучение по отклонениям;
«Кадровый резерв» - обучать, развивая или развивать, обучая?

2. Модель компетенций наставника
Функции наставника;
Права, обязанности и ответственность наставника;
Взаимодействие наставника и подопечного сотрудника.
3. Процесс наставничества
Принципы обучения взрослых людей;
Структура процесса наставничества;
Цикл Колба;
Индивидуальный план развития сотрудника.

4. Навыки наставника
Формулировка целей обучения по SMART;
Выявление потребностей в обучении;
Планирование процесса обучения;
Создание у подопечных мотивации к обучению;
Проведение занятия с подопечным – выбор форм, методов, содержания;
Алгоритм обучения сотрудника новому для него навыку;
Особенности обучения мануальным навыкам и коммуникативным навыкам;
Сопровождение «в поле» - наблюдение в процессе работы подопечного. Алгоритм подготовки «совместных визитов» и разбор ситуаций;
Обратная связь – правила и алгоритм;
Работа с эмоциональным состоянием подопечного, управление стрессом;
Оценка эффективности обучения;
Подведение итогов наставничества.

5. Коучинг в работе наставника
Отличия наставничества и коучинга;
Особенности применения коучинга для развития сотрудников в организации;
Ключевые элементы коучинга;
Навыки коуча;
Последовательность вопросов;
Типы и примеры вопросов.

Целевая аудитория

Тренинг предназначен для руководителей среднего звена.