Описание краткое

В виде дополнительного раздаточного материала вы получите:
Нормативно-правовые документы по управлению МКД
Литературу по управлению МКД в электронном виде
Судебную практику
Формы документов
Регламент проведения общего собрания
Регламенты заключения договоров управления после общего собрания, получении дома от Застройщика
Пошаговый практический регламент работы передачи многоквартирного дома в управление
Проект договор управления от преподавателей
Примеры производственной программы
Методики подготовка и расчёта тарифа
Регламент работы по предупреждению аварий и действий в аварийной ситуации
Регламент работы с должниками и предупреждению задолженности
Регламент работы по дополнительным услугам
На какие вопросы вы получите ответы?
Как свести доходы с расходами, правильно отчитаться и при этом не обанкротиться?
Как провести собрание жильцов, утвердить тарифы и не быть растерзанным толпой?
Как избежать штрафов, исков и отзыва лицензии, если новые законы и правила в сфере ЖКХ принимаются ежемесячно?
Как «подружиться» с жильцами и перестать получать от них жалобы, иски и негатив?
Как работать с подрядными организациями, чтобы получать реальную и обоснованную экономию?

Почему этот курс ежегодно проходят до 500 руководителей УК?
На этот курс в приезжают представители управляющих компаний со всех регионов страны: от Магадана до Новороссийска. Как правило, это люди, которые сильно ограничены во времени, однако они находят в своем графике пять дней на этот курс. Что привлекает их на этом курсе?

Прежде всего, преподаватели, которые говорят с ними на одном языке. Это не теоретики, которые за свою жизнь ни разу не сталкивались с прорывом магистрали или агрессивной толпой жильцов, готовых к обороне установленных тарифов при любой попытке их пересмотреть. Все преподаватели имеют практический опыт, много лет управляли ЖКХ, а сегодня делятся своим опытом, преподают и консультируют руководителей многих управляющих компаний. А некоторые из них даже выступают с собственными законопроектами в сфере ЖКХ.

Кроме этого курс на 80% состоит из практики: кейсов, пошаговых алгоритмов, обзоров судебной практики, инструкций, шаблонов документов и так далее.

Для кого этот курс

Как следует из названия, этот курс прежде всего для руководителей управляющих организаций в сфере ЖКХ. Мы постарались сделать курс интересным и полезным как для новичков на этом посту, так и для тех, кто уже много лет занимается вопросами ЖКХ.

Цена действительна только в случае заблаговременной оплаты за 15-30
дней до начала проведения (просьба уточнять у менеджера).
Изменение сроков и возврат денежных средств по причине Заказчика не производится.
В случае более поздней оплаты данную цену необходимо умножить на 1,2

Описание полное

Программа семинара

Время проведения: 09:00 - 16:15

ПРАВОВОЙ БАЗИС

Понятийный аппарат и действующее законодательство: проблемы соответствия
Субъект управления, объект управления, предмет управления, цели и процесс управления
Правовой базис управления многоквартирными домами. Обязательные для исполнения нормативы
ОБЩЕЕ ИМУЩЕСТВО МКД

Сбор информации о многоквартирном доме
Общее имущество собственников МКД: состав, характеристики
Как правильно считать долю в общем имуществе каждого собственника, участие в содержании общего имущества, должны ли участвовать собственники нежилых (коммерческих и некоммерческих) помещений, в каком объеме и на каких основаниях, как заставить муниципалитет выполнять свои обязанности
Коммерческое использование мест общего пользования: варианты, правила голосования и включения в договор, устав, протокол общего собрания. Оформление договора использования общего имущества: как назвать договор, основные стороны, предмет, содержание и стоимость. Как правильно распределить доходы от использования общего имущества (юридический аспект)
Проблемное поле объекта управления – земельный участок многоквартирного дома – откуда он взялся, как определить его границы. Если мы оформляем земельных участок в собственность собственников многоквартирного дома, что мы получаем и что мы теряем. Порядок использования земельного участка, строительство на земельном участке. Извлечение доходов
Проблемное поле объекта управления – внутридомовые и внешние инженерные сети. Порядок присоединения инженерных сетей. Внешние и внутренние границы инженерных сетей многоквартирного дома. Что делать если нас заставляют принимать бесхозные сети, если перед нами есть частный собственник сетей и сетевого оборудования. Как и кому платить, с кем заключать договоры и по каким тарифам. Что делать если внешние сети и оборудование строил застройщик – принимать ли их
СПОСОБЫ УПРАВЛЕНИЯ

Способы управления многоквартирными домами: какой способ лучше
Разработка наиболее эффективной модели взаимоотношений: ТСЖ – Управляющая организация, Управляющая организация – непосредственное управление.
ОБЩИЕ СОБРАНИЯ И ПОРЯДОК ИХ ПРОВЕДЕНИЯ

Организация работы по проведению общего собрания собственников помещений: выбор способа управления, утверждение договора управления, утверждение тарифа на управление и эксплуатацию, прочие вопросы – как их задавать так чтобы получать «правильные ответы»
Регламент проведения общего собрания: PR-акции; обход собственников; информационные кейсы, уведомление домовладельцев, подготовка документации, очное и заочное, очно-заочное голосование, уведомление о решении
Четкая грань между «общим собранием собственников многоквартирного дома» и «общим собранием членов ТСЖ» - избегаем путаницы в полномочиях и правильно принимаем решения
ПЕРЕДАЧА ОБЪЕКТОВ В УПРАВЛЕНИЕ

Недостатки в регулировании
Различные процедуры передачи от: ТСЖ/УО, застройщика, органов местного самоуправления/государственной власти
Получение и восстановление технической документации: что работает, а что нет
Ошибки, которые приводят к критическим последствиям в дальнейшем
Пошаговый регламент оформления договора управления с более 50% собственников
Заключение договора с РСО на равных
БИЗНЕС-МОДЕЛЬ УПРАВЛЯЮЩЕЙ ОРГАНИЗАЦИИ

Регламент вхождения на объект
Аудит деятельности предыдущей компании, предыдущего директора
Организационная структура управляющей организации
Две модели управляющей организации: плюсы и минусы
Правила и возможности выхода на рынок управления
НАЛОГООБЛОЖЕНИЕ УПРАВЛЯЮЩИХ ЖКХ-КОМПАНИЙ

Выбор системы уплаты налогов – возможности для управляющей организации
Основные налоги – на добавленную стоимость и прибыль, земельный (за участки под МД)
Вопросы налоговой безопасности УО
ЛИЦЕНЗИРОВАНИЕ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПО УПРАВЛЕНИЮ МНОГОКВАРТИРНЫМИ ДОМАМИ

Новые государственные полномочия и их реализация
Изменения в способах управления
Требования к организациям, осуществляющим деятельность по управлению МКД
Квалификационный экзамен: требования к кандидатам, порядок прохождения, экзаменационные вопросы
Порядок прохождения процедуры лицензирования
Причины и порядок отзыва/аннулирования лицензий
Наиболее частые правонарушения в части риска аннулирования и возможность их предотвращения. Возможности оспаривания административных штрафов
РАСЧЕТ ТАРИФА НА СОДЕРЖАНИЕ И РЕМОНТ ОБЩЕГО ИМУЩЕСТВА МКД

Основные требования законодательства к установлению платы за управление и содержание общего имущества в многоквартирном доме (далее по тексту – тариф)
Выбор методики для установления размера тарифа
Основные принципы, применяемые при установлении размера тарифа
Как стандартизировать процесс расчета
Методы получения исходных данных для начала проведения расчетов
Расчеты затрат по статьям калькуляции в регулируемом периоде
Составление сводной сметы
Расчет тарифа
ТЕХНИЧЕСКАЯ ЭКСПЛУАТАЦИЯ. ПРОИЗВОДСТВЕННАЯ ПРОГРАММА

Обзор рынка услуг по технической эксплуатации и прогноз его развития
Место технической эксплуатации в системе управления недвижимостью. Терминология
Нормативное регулирование технической эксплуатации недвижимости. Стандарты технической эксплуатации
Методы технической эксплуатации и способы организации работ
Система планово-предупредительных ремонтов. Состав системы планово-предупредительных ремонтов
Регламентация мероприятий постоянной программы технической эксплуатации
Финансирование технической эксплуатации объектов недвижимости и ценообразование на услуги
Автоматизация управления инженерной инфраструктурой зданий и автоматизация управления процессом технической эксплуатации
Система обеспечения безопасной эксплуатации объектов недвижимости
ДОГОВОР УПРАВЛЕНИЯ

Договор управления — это почти раз и навсегда. Содержание договора управления: как писать, что включить, чтобы минимизировать риски в дальнейшем
Организация работы по заключению договоров управления с собственниками, с учетом изменений в ЖК РФ. Пошаговый регламент работы
Расторжение договора управления по инициативе собственников – как не стать заложником собственной недальновидности
ДОГОВОРЫ: ОКАЗАНИЯ УСЛУГ, ПОДРЯДА

Работы и услуги – периодические и разовые (перечень, необходимый минимум). Деятельность по управлению МД. Нормативные требования
«Аутсорсинг», «аутстаффинг», «хозспособ» – баланс интересов и рисков
Отбор исполнителей
Верное определение и описательная часть в предмете договора. Балансы прав/обязанностей/ответственности. Технологические карты
Описание ключевых процедур во взаимоотношениях сторон
Как распределить ответственность по договору, сформулировать ее и применить, сформировать партнерское, а не конкурентное поле и заплатить меньше и без суда
Новый порядок по вывозу мусора. Возможные проблемы и пути их решения
Подписание актов выполненных работ с жителями
ДОГОВОРЫ С РЕСУРСОСНАБЖАЮЩИМИ ОРГАНИЗАЦИЯМИ

Схемы договорных отношений. Расчеты с РСО, другие условия договора, требующие пристального внимания
Коммуникация и взаимодействие с РСО на преддоговорной и договорной стадии
Важные моменты, на которые необходимо обратить внимание в договорах энергоснабжения. Позиции, которые необходимо отстаивать
ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ

Организация предоставления коммунальных услуг. Схемы договорных отношений с учетом изменений в Жилищный кодекс РФ и Правил предоставления коммунальных услуг. Прямые договоры между потребителями и ресурсоснабжающими организациями
Приборы учета: расчет оплаты в случае их присутствия/отсутствия
Разъяснения о применении тарифов для расчета размера платы за холодную воду, горячую воду, водоотведение, электрическую энергию, газ, тепловую энергию
Порядок установления нормативов потребления коммунальных услуг (306 ПП РФ)
Применение повышающих коэффициентов к нормативам потребления коммунальных услуг при отсутствии приборов учета и технической возможности их установки
Бухгалтерский и налоговый учет сумм, полученных при применении повышающих коэффициентов (минимизация налоговой нагрузки)
Последствия исключения затрат на ОДН из платы за коммунальные услуги и включение их в состав платы за содержание общего имущества. Рост платы на ОДН при переходе на прямые расчеты
Применение штрафных санкций к УО и РСО в пользу потребителей за предоставление услуг ненадлежащего качества или перерывы сверх установленного срока в предоставлении этих услуг. Ответственность УО и РСО за ошибки в начислении платы за коммунальные услуги
КАПИТАЛЬНЫЙ РЕМОНТ

Капитальный ремонт общего имущества МКД: последние изменения законодательства в вопросах капитального ремонта; формирование фонда; виды работ (минимальный перечень, дополнительный перечень, действия УО при необходимости включения в перечень дополнительных работ); проведение капитального ремонта; обязанности управляющей организации и собственников помещений в многоквартирном доме в процессе проведения капитального ремонта многоквартирного дома; судебная практика
КАЧЕСТВО УСЛУГ И КОНТРОЛЬ ЗА НИМ

Органы контроля и отношения с ними: проведение проверок, привлечение к ответственности, обжалование постановлений
Условия и порядок произведения перерасчетов за некачественное выполнение работ и услуг по содержанию и ремонту помещений, а также за коммунальные услуги в случае оказания услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность
РАСКРЫТИЕ ИНФОРМАЦИИ

Раскрытие информации по управлению МКД управляющими организациями и ТСЖ. Изменения в порядок раскрытия информации управляющими компаниями и ТСЖ (731 ПП РФ, Приказ Минстроя 882/пр). Новые формы раскрытия информации, порядок заполнения после 01 мая 2015 года и возникающие риски (использование общего имущества, перечень работ, земельные участки и т.д.)
Работа с обращениями граждан. Кому и какую информацию давать и не давать. В какие сроки. Регламент
ДЕБИТОРСКАЯ ЗАДОЛЖЕННОСТЬ ЗА ЖКУ

Причины появления
Методы работы с кластерами должников. Порядок ограничения и приостановления предоставления коммунальных услуг
Неизбежное исполнение как система
ЗАТОПЛЕНИЯ, ПОЖАРЫ

Вопросы деликтов: ущербы имуществу или здоровью владельца
Риски взыскания ущерба (и увеличения суммы по нему) и их предупреждение
Аварийная ситуация: регламент работ. Выяснение причин, последствий, составить акт, провести экспертизу
Претензионная и судебная деятельность по деликтам – вопросы тактики
Отправить программу на email Добавить в календарь Добавить в избранное
Для кого этот курс обучения

В виде дополнительного раздаточного материала вы получите:
Нормативно-правовые документы по управлению МКД
Литературу по управлению МКД в электронном виде
Судебную практику
Формы документов
Регламент проведения общего собрания
Регламенты заключения договоров управления после общего собрания, получении дома от Застройщика
Пошаговый практический регламент работы передачи многоквартирного дома в управление
Проект договор управления от преподавателей
Примеры производственной программы
Методики подготовка и расчёта тарифа
Регламент работы по предупреждению аварий и действий в аварийной ситуации
Регламент работы с должниками и предупреждению задолженности
Регламент работы по дополнительным услугам
На какие вопросы вы получите ответы?
Как свести доходы с расходами, правильно отчитаться и при этом не обанкротиться?
Как провести собрание жильцов, утвердить тарифы и не быть растерзанным толпой?
Как избежать штрафов, исков и отзыва лицензии, если новые законы и правила в сфере ЖКХ принимаются ежемесячно?
Как «подружиться» с жильцами и перестать получать от них жалобы, иски и негатив?
Как работать с подрядными организациями, чтобы получать реальную и обоснованную экономию?
Почему этот курс ежегодно проходят до 500 руководителей УК?
На этот курс в РШУ приезжают представители управляющих компаний со всех регионов страны: от Магадана до Новороссийска. Как правило, это люди, которые сильно ограничены во времени, однако они находят в своем графике пять дней на этот курс. Что привлекает их на этом курсе?

Прежде всего, преподаватели, которые говорят с ними на одном языке. Это не теоретики, которые за свою жизнь ни разу не сталкивались с прорывом магистрали или агрессивной толпой жильцов, готовых к обороне установленных тарифов при любой попытке их пересмотреть. Все преподаватели РШУ имеют практический опыт, много лет управляли ЖКХ, а сегодня делятся своим опытом, преподают и консультируют руководителей многих управляющих компаний. А некоторые из них даже выступают с собственными законопроектами в сфере ЖКХ.

Кроме этого курс на 80% состоит из практики: кейсов, пошаговых алгоритмов, обзоров судебной практики, инструкций, шаблонов документов и так далее.

Для кого этот курс

Как следует из названия, этот курс прежде всего для руководителей управляющих организаций в сфере ЖКХ. Мы постарались сделать курс интересным и полезным как для новичков на этом посту, так и для тех, кто уже много лет занимается вопросами ЖКХ.
В группе вместе с вами будут учиться:
руководители строительных компаний, желающие развивать успешный долгосрочный прибыльный бизнес в смежной отрасли,
руководители управляющих компаний по управлению коммерческой недвижимостью, желающие заниматься многоквартирной жилой недвижимостью,
руководители муниципальных унитарных предприятий по ЖКХ,
руководители предприятий и организаций работающих на подряде по обслуживанию и эксплуатации жилищного фонда,
руководители ресурсоснабжающих предприятий, имеющие прямые договоры с населением на предоставление коммунальных услуг,
прочие специалисты, которые хотят получить новую специальность на перспективном рынке управления недвижимостью.

Целевая аудитория

В группе вместе с вами будут учиться:
руководители строительных компаний, желающие развивать успешный долгосрочный прибыльный бизнес в смежной отрасли,
руководители управляющих компаний по управлению коммерческой недвижимостью, желающие заниматься многоквартирной жилой недвижимостью,
руководители муниципальных унитарных предприятий по ЖКХ,
руководители предприятий и организаций работающих на подряде по обслуживанию и эксплуатации жилищного фонда,
руководители ресурсоснабжающих предприятий, имеющие прямые договоры с населением на предоставление коммунальных услуг,
прочие специалисты, которые хотят получить новую специальность на перспективном рынке управления недвижимостью.