Семинары и тренинги - это краткосрочные интенсивные обучающие программы по актуальным тематикам профессионального и личностного роста. Программы семинаров и тренингов ориентированы на получение слушателями конкретных знаний, навыков для немедленного применения их на практике.
Поиск
  
Расширенный поиск  |  Помощь
+7 (926) 535-50-61
+7 (495) 507-10-76
Бесплатная консультация
sveta_restko
Первая цифра в скобках - количество курсов обучения с четко определенной датой проведения. Вторая цифра в скобках - количество всех потенциально доступных курсов обучения. Расписание данных курсов может быть определенно позже, или существует возможность их проведения по индивидуальному запросу.
Руководитель службы качества
Код семинаров и тренингов 1248
Раздел Семинары и тренинги
Категория Эффективный руководитель и ТОП-Менеджер
Место проведенияМосква
ОтрасльРеклама. Маркетинг. PR
Длительность семинаров и тренингов4 дн. 
Количество часов29 ч. 
Начало занятий03.04.18 (Вторник)
Цена семинаров и тренингов
47900 руб.
 

Описание краткое

Руководитель службы качества


Цена действительна только в случае оплаты не менее чем за 30 дней до начала мероприятия (просьба уточнять у менеджера).
Изменение сроков и возврат денежных средств по причине Заказчика не производится.
В случае более поздней оплаты данную цену необходимо умножить на 1,25

Описание полное

Программа семинара
Время проведения: 09:00 - 16:15

УЛУЧШЕНИЕ КАЧЕСТВА УПРАВЛЕНИЯ


Системная организация работы руководителя: задачи, формы управления, организационная структура
Роль руководителя в обеспечении эффективности деятельности. Качество управленческих решений
Принципы управления: сердце менеджмента; ограничения, влияющие на мотивацию сотрудников.
Приоритезация деятельности сотрудников. Распределение информации
Развитие менеджмента: модель ресурсных потоков
Осуществление изменений: выбор объема изменений, «золотое правило» проведения изменений, преодоление сопротивлений
БИЗНЕС-ПРОЦЕССЫ: ОПИСАНИЕ И РЕГЛАМЕНТАЦИЯ


Концепция управления бизнес-процессами
Процессный и функциональный подходы. Стратегическое управление процессами
Практикум: Процессы vs проекты
Понятие Процесс
Процесс и его окружение. Классификация процессов
Практикум: 4 уровня описания процессов
Система мотивации и KPI процесса. Технология управления бизнес-процессами
Описание процессов
Нотации и инструментальные средства моделирования
Технология описания БП
Практикум: Выделение и наименование процессов
Описание процессов
Моделирование других предметных областей
Анализ и совершенствование процессов
Практикум: Декомпозиция процесса
Регламентация процессов
Классификация регламентов
Алгоритм создания и примеры регламентов
Практикум: Разработка структуры регламента
Работы по описанию процессов
Процессный офис
Соглашения о моделировании
Проект по описанию процессов
Комплекс работ по совершенствованию процессов
МЕНЕДЖМЕНТ ПРОЦЕССОВ ДЛЯ СПЕЦИАЛИСТА В ОБЛАСТИ КАЧЕСТВА


Модель процессного подхода. Менеджмент процесса.
Закономерность появление процессного подхода в менеджменте. От регламентации к предупреждению проблем.
Модель процессного подхода, основанная на настройке выхода процесса на требования потребителей процесса. Обратная связь в процессе.
Компоненты менеджмента процесса: Стандартизация технологии процесса, Решение проблем процесса (корректирующие действия) и Предупреждение проблем процесса (предупреждающие действия)
Измерение качества процесса
Стандартизация технологии процесса, обзор методов.
Обнаружение и решение проблем процесса
Обнаружение и решение проблем бизнес-процессов с помощью проектных циклов: PDCA/PDSA, G8D, «6 σ»
Классические инструменты менеджмента качества в проектных циклах
Предупреждение проблем процесса
Анализ рисков связанных с процессом. Обратная связь по «голосу процесса» для реализации предупреждающей стратегии выполнения требований.
Инструменты диагностики для правильного вмешательства в процесс
Почему «излишнее вмешательство» в процесс наносит не меньший вред, чем «несвоевременная настройка» процесса и как увидеть эту границу?
Управление по целям – что не так? Неочевидные проблемы целевых показателей.
Регламентация процессов для всех стратегий
МЕНЕДЖМЕНТ КАЧЕСТВА: ПРАКТИЧЕСКИЕ ИНСТРУМЕНТЫ


Характеристики качества
Выбор процессов для системы менеджмента качества
Обеспечение качества (регламентация) процессов СМК
Определение ключевых характеристик качества процессов
Разработка плана управления процессом
Решение проблем в области качества с помощью цикла Шухарта – Деминга PDCA (PDSA)
Инструменты менеджмента качества:
Матрица взаимосвязи входных, внутренних и результирующих характеристик качества процесса
План управления процессом
Регистрационный лист поэтапного решения проблемы
СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА И МЕЖДУНАРОДНЫЕ СТАНДАРТЫ


Разработка и внедрение СМК
Основные положения. Принципы и терминология менеджмента качества в соответствии с международными стандартами.
Изменчивость процесса и выпуск несоответствующей продукции
Содержание основных разделов ISO 22000
Этапы HACCP в соответствии с CODEX ALIMENTARIUS
УПРАВЛЕНИЕ ПРОЕКТАМИ В ОБЛАСТИ КАЧЕСТВА


Роль и место проектного управления в современном мире. Международные ассоциации и стандарты в управлении проектами
Виды проектов области качества
Отличие проекта от текущей-операционной деятельности.
Проекты и программы как инструмент реализации стратегии компании. Классификация проектов
Жизненный цикл проекта: PDCA, DMAIC, PMI и др.
Участники проекта и заинтересованные стороны. Организационная структура проекта
Практикум: Управление проектом – основные шаги (здравый смысл + рекомендации профессионалов)
Группы процессов управления проектом: инициация, планирование, исполнение, контроль и завершение.
Функциональные области управления проектами: содержание, сроки, стоимость, риски, персонал, коммуникации, поставки, качество, интеграция.
Использование процессной модели в управлении проектом

Ближайшие курсы
26.02.18 Директор производственного предприятия
Москва / 5 дн. / 47175 руб.

26.02.18 Конструктор в производстве
Москва / 5 дн. / 47175 руб.

26.02.18 Директор по производству
Москва / 5 дн. / 55500 руб.

26.02.18 Бережливая компания: эффектность производственных и бизнес-процессов
Москва / 5 дн. / 47175 руб.

26.02.18 Предоставление и оформление земельных участков под строительство
Санкт-Петербург / 2 дн. / 25415 руб.

26.02.18 Юрист по претензионно-исковой работе
Санкт-Петербург / 5 дн. / 47175 руб.

26.02.18 Директор по правовым вопросам
Санкт-Петербург / --- / 55500 руб.

26.02.18 Директор по безопасности
Санкт-Петербург / --- / 55500 руб.

26.02.18 Безопасность бизнеса
Санкт-Петербург / 5 дн. / 55500 руб.

26.02.18 Корпоративный юрист – инструменты правового сопровождения предприятия
Санкт-Петербург / 5 дн. / 55500 руб.

Опрос
Курсы в каких областях для Вас наиболее актуальны ?
Все права защищены, "Akademkurs.ru", © 2008—2018.
При полном или частичном использовании материала
ссылка на сайт Akademkurs.ru обязательна.
Информационный портал.
Образование. Курсы, Семинары, Тренинги. Обучение.
Тел: +7 (926) 535-5061, +7 (495)507-1076