Описание краткое

Оценка персонала — необходимый элемент эффективности компании. От того, насколько грамотно выбрана и организована процедура оценки, зависит как достоверность полученных результатов, так и качество решений. Тренинг о том, как грамотно, технично и максимально объективно оценить сотрудников вашей компании

Цели курса

систематизировать представление участников об оценке как инструменте управления и развития персонала

освоить технологии подготовки и проведения оценки с использованием различных методик

Метод проведения

Теория, рассмотрение кейсов, решение учебных задач, диагностика, дискуссии

Описание полное

Программа:

Цели и виды оценки

Цели проведения оценки персонала
Выбор оценочной процедуры в зависимости от цели
Виды оценки: оценка должностей, оценка эффективности деятельности, оценка компетенций и др.

Практика:
Разработка критериев оценки персонала

Оценка по компетенциям

Построение профилей должностей
Описание требуемых компетенций. Структура компетенции, индикаторы, шкала компетенции
Оценка реальных компетенций сотрудников

Практика:
Построение профиля компетенций должности

Методы оценки

Тестирование, кейсы, интервью, наблюдение, оценка по KPI, оценка по чек-листам, барьерометрия и др.
Особенности, преимущества и ограничения различных методов
Примеры и особенности проведения оценки 360

Центр оценки (Ассесмент-центр)

Этапы проведения
Основные инструменты метода
Подготовка участников процедуры
Позиция наблюдателя и основные навыки наблюдения
Роль ведущего, работа с аудиторией
Технология и алгоритм проведения ассесмент-центра

Практика:
Моделирование оценочных ситуаций и построение логистики центра оценки

Обратная связь по результатам оценки

Способы предоставление обратной связи
Составление отчета
Решение трудных ситуаций в оценке

Практика:
Передача технологии обратной связи
Работа со сложными реакциями в оценке

Использование результатов оценки