Описание краткое

Для повышения доходов и эффективного управления бизнесом в режиме «реального времени» необходимо наличие четких целей и показателей, позволяющих принимать своевременные верные решения и выполнять правильные и необходимые действия.

Также наличие целей и KPI является необходимым условием разработки эффективной системы вознаграждения, способствующей их достижению.

Результаты обучения

Что в результате Вы получите:
 алгоритм и модель разработки сбалансированных целей и KPI;
 навыки разработки карты целей компании;
 алгоритм каскадирования целей до уровня подразделений;
 инструмент для выявления ограничений бизнеса и определения корневых причин проблем;
 навык разработки таблицы целей и KPI для системы вознаграждения;
 примеры карт целей российских компаний и подразделений.

Описание полное

ПРОГРАММА СЕМИНАРА

1 день
Разработка карты целей компании на оcнове BSC
• Разработка карты целей с учетом причинно-следственных связей и имеющихся ограничений компании.
• Каких финансовых показателей Вы хотите достичь? Разработка целей по финансовой составляющей.
• В чем Ваша уникальная потребительская ценность для клиентов? Цели и показатели клиентской составляющей.
• Какие внутренние бизнес-процессы необходимо улучшить? Критерии совершенствования внутренних бизнес-процессов.
• Цели в области управления персоналом. Какие изменения провести, какие бизнес-процессы разработать или усовершенствовать для достижения целей других составляющих?
• Построение карты целей. Примеры западных и российских компаний.
• Разработка ССП - сбалансированной системы показателей.

Практическая работа: Разбор и обсуждение кейса «Анализ карты целей производственно-торговой компании».

Каскадирование карты целей до уровня подразделений. Разработка карт целей подразделений
• Основные этапы каскадирования целей.
• Методы каскадирования. Критерии выбора.
• Правила каскадирования.
• Примеры стратегических карт подразделений и отделов. Стратегическая карта департамента логистики, службы персонала.

Практическая работа:
Разработка карты целей и KPI подразделений в группах. Презентации.

Разработка ССП – сбалансированной системы показателей KPI – инструмент управления бизнесом и основа для системы вознаграждения
• Разработка ССП - сбалансированной системы показателей.
• Примеры сбалансированных таблиц целей и KPI

Целевая аудитория

Собственники, генеральные директора, директора по персоналу, директора по развитию, финансовые и другие топ-менеджеры предприятия, начальники отделов мотивации и компенсации.